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コラム

ネットの口コミで失敗しない葬儀社選び

2025.10

何か調べる必要があれば、ネットで検索するのがあたり前の世の中になっています。小学生のような子供から 80歳を超すシニアまで老若男女、全ての人がネット検索を利用しています。Googleを使って検索する事を「ググる」と言うようになってから、何年も過ぎました。今やネット検索は、日々の生活に欠かせない情報収集の主要インフラと言っても過言ではありません。スマートフォンの普及により、手元の小さな画面の中で、いつでもどこでも情報収集することが現代人の常となっています。情報が溢れているインターネットの世界で、正確な情報を選択するのは、それなりの知識や注意が必要です。「もしもの時」に急いでネットで葬儀社を探して、上位表示されたホームページの安い価格にひかれて依頼したところ、不当に高い葬儀費用になってしまったという報道がされているのも、葬儀業界の組合としては残念な事実です。

情報を選ぶための 1つの判断として注目されているのが、「口コミ」です。ある政治家が選挙戦を優位にするために、選挙対策の担当者が関係者に好印象を持たせるよう、やらせの口コミ投稿を依頼した事が明らかになりニュースに取り上げられていました。選挙対策の担当者は、ご丁寧に口コミの投稿参考文例を複数パターン用意して配布していたそうです。これは人を欺く行為ですが、同様の手法で口コミを営業目的で大量に捏造していると思われるケースがあります。

例えば、ある全国展開する葬儀社は、他の葬儀社の口コミ数に比べて、その何倍にも相当する数十件・数百件以上の口コミが掲載されています。それらを全て否定する訳ではありませんが、その多くの口コミの内容は、一様に良い事ばかりを記す定型文のオンパレードになっているケースが多々見られます。口コミの一つ一つについて事実確認する事はできませんが、上記の政治家の行いと似たものがあるのは間違いないと思われます。葬儀社にアプローチしてくるネット営業支援会社には、この口コミ投稿の有料代行を提案するケースも増えています。ネット上の口コミの投稿内容は、このように不誠実な内容が多く含まれている事を前提に、ご覧いただくよう是非ともお勧めいたします。お知り合いの方やご近所の方から直接聞いたお話であれば信用できると思いますが、ネット上の口コミを手放しに信じるのは非常に危険です。

ネット上で良い口コミの書き込みが異常に多い葬儀社は、そのからくりを分かった上で、
どうか間違いの無い葬儀社選びをしてください。
インターネットを使っての葬儀社探しは、地域に密着して仕事をする
安心の埼玉県葬祭業協同組合の加盟店よりお選びいただく事をお勧めいたします。

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