八戸市・三戸郡・上北郡・三沢市・十和田市・岩手県九戸郡の葬儀・家族葬・お葬式は、葬儀社・山村総本店にお任せください。

八戸市・三戸郡・上北郡・三沢市・十和田市・岩手県九戸郡の葬儀・家族葬・お葬式のご相談は、葬儀社・山村総本店が承ります。

お客様の声


山村総本店で葬儀をしていただいたお客様には、アンケートを記入していただいております。
その中で、ホームページに掲載をご承認いただいた < お客様の声 > をご案内いたします。

匿名希望

施行担当者の的確なアドバイスや他のスタッフの方々の対応も良く、安心して葬儀を終える事が出来ました。ありがとうございました。


お客様の声

匿名希望

納棺師の方がとてもお話ししやすい雰囲気を作って下さって、気になる所も気軽に聞けて、一緒に着替えのお手伝いが皆で出来てとても良かったです。葬儀の予算のご相談も細かい所まで、こちらの要望を聞いて下さいました。とても助かりました。担当して下さった方も話しやすい雰囲気で何でもない事もお話を聞いて下さって、無事に葬儀を終える事が出きました。故人、遺族に寄り添って頂いて、あたたかい気持ちで送り出す事ができました。本当にありがとうございました。


お客様の声

匿名希望

担当してもらった方には、本当に感謝しています。何も分からない自分に親身になって丁寧に説明してくれて分かりやすかったです。多くの荷物を家まで運んでくれたり、それも仕事の一つかは、分からないけど仕事でしたら素晴らしいサービスだし、仕事外の事なら、その様な事が出来る人間になりたいと思いました。他のスタッフの方も話し掛けやすく受け答えも丁寧でとても好印象でした。納棺師の方も物音たてる事もせず、体洗いや拭く際など故人の顔を見ていて心にグッとくるものがありました。湯灌は金額は掛かるけど、お金では買えない感動があるので、他のお客様にもススめて欲しいです。最高の式にできました。ありがとうございました。


お客様の声

匿名希望

納棺の時の仕事ぶりには感動しました。たいへん良かったです。


お客様の声

匿名希望

担当していただいた岩渕さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。


お客様の声

匿名希望

担当の南将太さんがとても相談しやすく、親切で安心しておまかせする事が出来ました。次回も南さんにお願いしたいです。大変お世話になりました。


お客様の声

品田様 令和3年9月葬儀施行

・ 一般会葬者への動線案内を会館入口にでも大きく用意すれば良かったと感じています。
・ いつもていねいにご対応下さり感謝しています。


お客様の声

中川原様 令和3年9月葬儀施行

葬儀だけではなく、その後の手続きなどについて、お話しいただき、大変参考になりました。


お客様の声
匿名希望

社長、南様、スタッフの皆様方には大変にお世話になりました。特に社長、南様には、私達遺族のわがままをいっぱい聞いて頂き、とても大満足でした。葬儀の時は、母の誕生日でもあり、孫の思いを聞いて下さり、誕生日のかざりつけまで出来、感謝の気持ちでいっぱいです。亡き妻も喜んでいると思います。担当の南様には細かい配慮を頂きまして、スムーズに行き、とても安心をして任せることができました。大変にお世話になり、ありがとうございました。


お客様の声

匿名希望

何度も足を運んで頂き、細かい所までのフォローもあって無事に終える事が出来ました。今回も本当にありがとうございました。


お客様の声

匿名希望

私共の要望を全て聞いていただき、大変ありがとうございました。特に私共の到着時間が遅くなったにもかかわらず、いやな顔せず受け入れていただいた。本当にありがとうございました。


お客様の声

匿名希望

亡き父親へ敬意を持って接して下さる姿がとても有り難かったです。ドライアイスの交換の時が特に嬉しかったです。旅立つ父親に持たせるお米の話しや、送る言葉のメッセージカードの事など亡き父親への想いを(良い事・悪い事、様々な想いを)限られた時間の中で振り返る事ができ、「ありがとう」と思う事ができました。亡き父親の遺影を作成して頂きましたが、サンプルの写真の男性モデルの方々が亡き父親と年齢が離れすぎていて、違和感がありましたので年配の方のモデルの方が居られたらと思いましたので御一考いただけたらと思います。南様には、現在もお世話になっております。ありがとうございます。


お客様の声

北川様 令和3年8月葬儀施行

メモワール瑞雲白銀へ予約なしで見学させていただいた。その時の女性の担当者の方がとても親切で、こちらの質問にも丁ねいに応待してくれ、とても良い印象を持った。会場での祭壇の大きさやイスの配置など、再度見学させていただいたが、その時も好印象であった。近くにある葬儀屋さんの会員ではあったが、家族の意見も同じであったので、山村総本店に決めさせていただきました。葬儀担当者の吉田さんと細部についての打合せをしたが、こちらの話をすべて聞いてくれて、説明もとても分かりやすかったです。葬儀もすべて順調かつスムーズに行われ、出席者もこのような葬儀をやりたい、と言っていました。吉田さん、大変お世話になりありがとうございました。感謝。


お客様の声

匿名希望

・じいちゃんにていねいに対応してくれてよかった。
・遺体の安置先を変更したが、スムーズに対応してくれたので感謝。
・会場の清掃が行き届いていてすばらしい。
・きりつめた予算にもかかわらず、親切な対応に感謝。


お客様の声

匿名希望

この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。今の世の中の状況において、家族葬という形をとりましたが、いろいろなアドバイスも頂き、無事にお葬式を終える事ができましたのも、平田さんのおかげと感謝しております。又、火葬の日に斎場にバッグを忘れてしまった際も、わざわざ取りに行って下さいました。お手数をかけてしまいましたが、ご親切に対処して頂き、ありがとうございました。心こまやかなサービスに感謝しております。家族一同より。


お客様の声

匿名希望

この度は大変お世話になりました。対応の早さと親切なはからいに感動しています。話しやすく何でも教えて下さり、とても良かったと思います。
とてもとても暑い中、汗をいっぱいかいて取り付やかたづけを一生懸命にされている姿に、本当に頭が下がりました。どうかもう少し身軽な服装で作業をされると、こちら側も安心です。どうもありがとうございました。


お客様の声

匿名希望

最後まで、気持ち良い対応ありがとうございました。おかげ様で葬儀を済ませる事ができ、安心しました。また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。


お客様の声

匿名希望

この度は、大変お世話になりました。スタッフ様がとても感じが良く親切にして下さり、メモワール瑞雲白銀様で良かったと大満足しております。本当に有難うございました。


お客様の声

匿名希望

スタッフの皆さんの丁寧な対応に感謝します。ありがとうございました。


お客様の声

匿名希望

仕出し店の料理はみな様に大変よかったです。生花も大変よかったです。担当者の対応が大変よかったです。スタッフの対応がみな様大変よかったです。


お客様の声

匿名希望

仏様について、わかりやすく説明をしてくれました。くりかえし聞いてもいやな顔もせず、えがおでおしえてくれよかったです。ことばづかいもよかったです。


お客様の声

匿名希望

施行担当者の吉田さんの対応が本当に良かった。仕出し店の料理が良かった。


お客様の声

荒沢様 令和3年5月葬儀施行

親切におしえてもらえたので安心しました。困ることがあればすぐ対応して下さったのでとても良かったです。


お客様の声

林様 令和3年5月葬儀施行

当社担当上町様の対応、司会進行、詳しい説明等がよろしかったです。納棺師様、母を綺麗にして頂きありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

今回、二度目の利用させて頂きましたが、丁寧な対応と心配りに大変感謝しております。本当にありがとうございました。


お客様の声
下田中様 令和3年3月葬儀施行

担当の方(上町さん)の説明がわかりやすく葬儀がスムーズに行なわれて大変感謝しております。ありがとうございました。


お客様の声
佐々木様 令和3年3月葬儀施行

最初のとっかかりから葬式そしてその後も担当者、スタッフの方々を見てきましたが、こちらの言うままに従うのではなく、こちらに寄り添い誠実にそして適確に柔軟に対応されていると感じました。十分サービスに満足しております。母も喜んで旅立てたと思います。ありがとうございました。以上です。


お客様の声
三浦様 令和3年2月葬儀施行

最初から最後まで、担当者・スタッフの皆様が親切、丁寧に対応していただき、大満足しています。また担当者の南様の説明・行動等もわかりやすく、親切丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。今後ともよろしく御指導の程よろしくお願いします。


お客様の声
中村様 令和3年2月葬儀施行

とても親切な応対・対応に感謝しております。日々のドライアイス交換お疲れさまです。これからもいろいろな場面でまたお手伝いをおねがいをする時があるとおもいますがよろしくおねがいいたします。スタッフのみなさま、本当にお世話になり、ありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

担当の下村さんには大変お世話になりました。何も分からないので、細かい事を聞いても親切丁寧に教えていただき、本当に下村さんで良かったです。また、仏壇購入の際には、お店のスタッフの方にも色々教えて頂きながら気に入ったものを購入でき大変有り難かったです。大変ありがとうございました。またお願いします。


お客様の声
匿名希望

葬儀への参加経験がほとんどなく、喪主を務める事も初めてでしたので、分からない事だらけで、戸惑っているわたしを力強く導いて下さり、感謝しております。終わってみると、私達親族の場合は、始めから打ち合わせを個別で行えば良かったな・・・ですとか、引き出物やお菓子も一家庭に一個ずつ付けるとした為、お渡しする前に個人個人まとめておけば良かったな・・・等といった細かい反省点はありますが、全体的には落ち着いた流れで進んでいき良かったと満足しています。決め事を決定してから、不安になり、担当者に話を聞いていただいたり、直前の変更にも素早く対応して下さり、感謝しております。本当にありがとうございました。母や私自身の時もお願いしたいと思います。


お客様の声
匿名希望

コロナ禍でのすすめ方、不安でしたが、アドバイスやお話を聞いて大変勉強になりました。セレモニーホール使用も金銭的な面でも、負担少なく助かりました。担当の方の対応も何度も確認して頂き安心しておまかせする事が出来、ありがとうございました。駐車場が、白銀の方がゆったり広く感じました。満足しています。ありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

頭では考えていても、いざその時になると、何をどうして良いのか、進めれば良いのかわかりませんでした。両親が加入していたこともあり今回お世話になりましたが、寄り添うように相談にのっていただき、わからないながらも少しずつ整理しながら進めることができました。混乱する中、忘れてしまうこともありましたが、同じ内容を質問しても初めて答えるように細やかに優しくお話してくださり、温かさを感じました。両親は他社も見学するなどしていたようですが、私達夫婦としては、他社を検討する余地もなく、またお世話になりたいと思っておりますし、満足しております。今回、こんなに尊いお仕事があるのだと学ぶことも多く、従業員の皆様におかれましては、お体を大切にご活躍いただきたく、心より感謝申し上げます。
<こんなサービスがあったらいいな!>遺体安置所では食事に困ることが多かったので、出前や配達していただけるお店との提携があると嬉しいなと思いました。


お客様の声
匿名希望

分からない事、疑問に思う事、不安な事等に対して分かりやすい説明とサポートをして頂き、大変お世話になりました。無事葬儀を終える事が出来、感謝致します。ありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

叔父のお葬式を終え2週間後、義母が亡くなりました。叔父のご遺骨がとても気になり、山村さんにTELをし相談しました。とても親切に対応していただき、とても感謝しています。本当にありがとうございました。叔父のご遺骨及び祭壇のこともあり、たくさんのスタッフの方々にご協力をいただいたこと、とても感謝いたします。本当にありがとうございました。山村さんのスタッフのみなさまのおかげで火葬及びお葬式を済ませ、旅立たせることができました。本当にありがとうございました。


お客様の声
大橋様 令和3年1月葬儀施行

この度は大変お世話になりました。搬送時の迅速な対応にはとても感謝しており、葬儀ご担当者様の対応にも満足しております。


お客様の声
匿名希望

無事に葬儀を終えることができ、本当に感謝しています。不安のなか、南さんのわかりやすく、的確なアドバイスには大変助かりました。笑顔で丁寧にお話される度に、ほっこり温かい気持ちになりました。最高の対応に感謝、感謝です。ご自愛なさってお仕事頑張って下さい。他のスタッフの方々にも優しく助けていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。母もきれいな花に囲まれ、心穏やかに逝けたと信じます。心より深く、本当にありがとうございました。


お客様の声

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