八戸市・三戸郡・上北郡・三沢市・十和田市・岩手県九戸郡の葬儀・家族葬・お葬式は、葬儀社・山村総本店にお任せください。

八戸市・三戸郡・上北郡・三沢市・十和田市・岩手県九戸郡の葬儀・家族葬・お葬式のご相談は、葬儀社・山村総本店が承ります。

お客様の声


山村総本店で葬儀をしていただいたお客様には、アンケートを記入していただいております。
その中で、ホームページに掲載をご承認いただいた < お客様の声 > をご案内いたします。

匿名希望

この度は、大変お世話になりました。スタッフ様がとても感じが良く親切にして下さり、メモワール瑞雲白銀様で良かったと大満足しております。本当に有難うございました。


お客様の声

匿名希望

スタッフの皆さんの丁寧な対応に感謝します。ありがとうございました。


お客様の声

匿名希望

仕出し店の料理はみな様に大変よかったです。生花も大変よかったです。担当者の対応が大変よかったです。スタッフの対応がみな様大変よかったです。


お客様の声

匿名希望

仏様について、わかりやすく説明をしてくれました。くりかえし聞いてもいやな顔もせず、えがおでおしえてくれよかったです。ことばづかいもよかったです。


お客様の声

匿名希望

施行担当者の吉田さんの対応が本当に良かった。仕出し店の料理が良かった。


お客様の声

荒沢様 令和3年5月葬儀施行

親切におしえてもらえたので安心しました。困ることがあればすぐ対応して下さったのでとても良かったです。


お客様の声

林様 令和3年5月葬儀施行

当社担当上町様の対応、司会進行、詳しい説明等がよろしかったです。納棺師様、母を綺麗にして頂きありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

今回、二度目の利用させて頂きましたが、丁寧な対応と心配りに大変感謝しております。本当にありがとうございました。


お客様の声
下田中様 令和3年3月葬儀施行

担当の方(上町さん)の説明がわかりやすく葬儀がスムーズに行なわれて大変感謝しております。ありがとうございました。


お客様の声
佐々木様 令和3年3月葬儀施行

最初のとっかかりから葬式そしてその後も担当者、スタッフの方々を見てきましたが、こちらの言うままに従うのではなく、こちらに寄り添い誠実にそして適確に柔軟に対応されていると感じました。十分サービスに満足しております。母も喜んで旅立てたと思います。ありがとうございました。以上です。


お客様の声
三浦様 令和3年2月葬儀施行

最初から最後まで、担当者・スタッフの皆様が親切、丁寧に対応していただき、大満足しています。また担当者の南様の説明・行動等もわかりやすく、親切丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。今後ともよろしく御指導の程よろしくお願いします。


お客様の声
中村様 令和3年2月葬儀施行

とても親切な応対・対応に感謝しております。日々のドライアイス交換お疲れさまです。これからもいろいろな場面でまたお手伝いをおねがいをする時があるとおもいますがよろしくおねがいいたします。スタッフのみなさま、本当にお世話になり、ありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

担当の下村さんには大変お世話になりました。何も分からないので、細かい事を聞いても親切丁寧に教えていただき、本当に下村さんで良かったです。また、仏壇購入の際には、お店のスタッフの方にも色々教えて頂きながら気に入ったものを購入でき大変有り難かったです。大変ありがとうございました。またお願いします。


お客様の声
匿名希望

葬儀への参加経験がほとんどなく、喪主を務める事も初めてでしたので、分からない事だらけで、戸惑っているわたしを力強く導いて下さり、感謝しております。終わってみると、私達親族の場合は、始めから打ち合わせを個別で行えば良かったな・・・ですとか、引き出物やお菓子も一家庭に一個ずつ付けるとした為、お渡しする前に個人個人まとめておけば良かったな・・・等といった細かい反省点はありますが、全体的には落ち着いた流れで進んでいき良かったと満足しています。決め事を決定してから、不安になり、担当者に話を聞いていただいたり、直前の変更にも素早く対応して下さり、感謝しております。本当にありがとうございました。母や私自身の時もお願いしたいと思います。


お客様の声
匿名希望

コロナ禍でのすすめ方、不安でしたが、アドバイスやお話を聞いて大変勉強になりました。セレモニーホール使用も金銭的な面でも、負担少なく助かりました。担当の方の対応も何度も確認して頂き安心しておまかせする事が出来、ありがとうございました。駐車場が、白銀の方がゆったり広く感じました。満足しています。ありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

頭では考えていても、いざその時になると、何をどうして良いのか、進めれば良いのかわかりませんでした。両親が加入していたこともあり今回お世話になりましたが、寄り添うように相談にのっていただき、わからないながらも少しずつ整理しながら進めることができました。混乱する中、忘れてしまうこともありましたが、同じ内容を質問しても初めて答えるように細やかに優しくお話してくださり、温かさを感じました。両親は他社も見学するなどしていたようですが、私達夫婦としては、他社を検討する余地もなく、またお世話になりたいと思っておりますし、満足しております。今回、こんなに尊いお仕事があるのだと学ぶことも多く、従業員の皆様におかれましては、お体を大切にご活躍いただきたく、心より感謝申し上げます。
<こんなサービスがあったらいいな!>遺体安置所では食事に困ることが多かったので、出前や配達していただけるお店との提携があると嬉しいなと思いました。


お客様の声
匿名希望

分からない事、疑問に思う事、不安な事等に対して分かりやすい説明とサポートをして頂き、大変お世話になりました。無事葬儀を終える事が出来、感謝致します。ありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

叔父のお葬式を終え2週間後、義母が亡くなりました。叔父のご遺骨がとても気になり、山村さんにTELをし相談しました。とても親切に対応していただき、とても感謝しています。本当にありがとうございました。叔父のご遺骨及び祭壇のこともあり、たくさんのスタッフの方々にご協力をいただいたこと、とても感謝いたします。本当にありがとうございました。山村さんのスタッフのみなさまのおかげで火葬及びお葬式を済ませ、旅立たせることができました。本当にありがとうございました。


お客様の声
大橋様 令和3年1月葬儀施行

この度は大変お世話になりました。搬送時の迅速な対応にはとても感謝しており、葬儀ご担当者様の対応にも満足しております。


お客様の声
匿名希望

無事に葬儀を終えることができ、本当に感謝しています。不安のなか、南さんのわかりやすく、的確なアドバイスには大変助かりました。笑顔で丁寧にお話される度に、ほっこり温かい気持ちになりました。最高の対応に感謝、感謝です。ご自愛なさってお仕事頑張って下さい。他のスタッフの方々にも優しく助けていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。母もきれいな花に囲まれ、心穏やかに逝けたと信じます。心より深く、本当にありがとうございました。


お客様の声

2016年2017年2018年2019年2020年2021年




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