しののめの里をご利用されるお客様からいただく、
よくあるご質問をご案内いたします。
Ａ．原則として、葬儀業者を通す形（代行予約）で、火葬の受付および式場等の貸出しを行っています。
Ａ．火葬のみは、10日前（友引を含め）からとなります。式場利用は、9日前（友引を含め）からとなります。
Ａ．原則として「 亡くなった方 」または「 喪主をされる方 」のどちらかが、「 富士見市・ふじみ野市・三芳町（組合構成市町）に住民登録されている 」方のみとなります。
Ａ．火葬予約と式場利用がセットになっているため、できません。
Ａ．遺族控室に仮眠スペースとシャワールームがありますが、仮眠用具等のご用意はありませんので持込み等をお願いします。（仮眠人数の目安：5〜6人程度）
Ａ．式場を利用される方のみ使用できます。受入に関しては「 納棺された状態 」で、受入時間については 15：00〜17：00となります。
Ａ．しののめの里にお預かり後の対面はできませんので、ご自宅で対面を済ませてから式場にお越しください。
Ａ．火葬のみの予約受付も行っています。組合構成市町の方は全ての火葬予約枠に入る事が可能ですが、組合構成市町以外の方は、9：30・10：00・10：30・11：00・13：30・14：00・14：30に入る事ができます。
Ａ．棺の大きさ：幅 70cm・長さ 220cm・高さ 60cmまで可能です。それ以上は収めることができないため火葬できません。棺の重さ：総重量 130kg（故人・棺・副葬品含む）まで可能です。それ以上の場合は、予約を入れる前にしののめの里 事務所の営業時間（8：30〜17：00）内に必ずご連絡ください。聴き取りを行い火葬可能な場合は、火葬予約最終時間に予約をお受けいたします。
Ａ．全てお持ち帰りいただくこととなります。お骨を入れる器（お骨壺等）のご用意をお願いいたします。お骨壺につきましては、しののめの里でも販売しております。
Ａ．駐車スペースは、普通車：283台、バス：8台分ございます。
Ａ．備付けの車椅子がありますので、ご利用ください。＜内訳＞各式場（第一〜第三）：2台、火葬棟エントランス：2台の合計 8台配置しております。
Ａ．第一式場横の「 タクシー直通電話 」からご自身で手配をお願いします。
Ａ．日中であれば、待合棟に更衣室があります。
Ａ．ペットは館内に入ることはできません。盲導犬や介助犬、聴導犬等の補助犬は入れます。
0120-44-0190
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