鳴門市の家族葬・お葬式・葬儀は、葬儀社・桶幸が承ります。鳴門市の桶幸アーバンホールで家族葬から社葬までのお葬式に対応します。

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お客様の声



アンケートに寄せられたお客様の声をご紹介いたします。お客様の声


令和3年

9月3日  撫養町  K.S 様

お客様の声
母親の時は父の希望で自宅にて葬儀を行いましたが、この度父の葬儀はお世話になり大変助かりました。清潔で気持ちよく利用させていただき、お茶やコーヒーをタイミングよく出してくれて大変満足いたしました。スタッフ様が親切にお手伝いして下さる事で、来てくれた人とも少しでも長い会話をする事ができ良い思い出となりました。ありがとうございました。

8月23日  岡山県  M.N 様

お客様の声
前略 先日の【母の葬儀】では大変お世話になりありがとうございました。平成 28年の夏に初めて「 桶幸 」さんへ具体的に見積りと相談に行き、米田さんからとてもていねいで親切な対応をしていただき、その時点で【葬儀は桶幸さんに!】と決めてました。今回迄のその間、約 5年間は異常無く、米田さんへも音信不通としていましたが、遂に、お世話になる時が来て、米田さんへ電話連絡した所、しっかりと覚えていて下さり、当方の問い合わせ他色々質問し長電話となりましたが、心良く回答応信いただき安堵した次第です。見積もりもゴリ押し的な内容は【みじんも無く】当方の要望をしっかりフォローして下さって感謝して居ります。葬儀と通夜に関しては表記のアンケートに回答した通り大変満足して居ります。担当と言う事で「 米田さん 」には特にお世話になりました。又、他の社員の皆様も全員がとても親切で、誠意有る応対をしていただきお礼を申し上げます。最後に、米田さんを始め、社員の皆様に一言、「 コロナに負けず、元気で頑張って下さい! 」敬具 令和 3年 8月 18日

8月4日  板野郡  A 様

お客様の声
通夜葬儀について不安がありましたが手際よくスタッフ様動いて頂き助かりました。今後も何かあれば御相談できればと思います。家族葬でも費用は一緒でしたが(高いかなと思いましたが)故人も満足して旅立ができました。いろいろとお気遣い頂き有難うございました。お世話になりました。

6月10日  鳴門市  K.T 様

お客様の声
わからない事だらけだった私達でしたが、1つ1つ丁寧に教えて下さり、とてもありがたかったです。ありがとうございました。

5月18日  大津町  M.N 様

お客様の声
お通夜もゆっくり故人と話もでき、満足でした。今の時節料理が利用できなかったのが残念でした。家族葬で故人をお送り出せて良かったです。ネックレスをコラムプレーンにしてよかったです。ステンレス製なので、一日中つけていても皮膚には刺激がなくて、どんな服装にも合います。ネックレスの重さも、主人と一緒だと思える重さに感じられて満足です。これからも主人といろんな所に出掛けて行きたいと思います。夫の声が聞こえないのが少しさみしいですが・・・お通夜で泊まった人数が増えた為、勝手にバスタオルを使用しました。事後報告ですみませんでした。ソウルジュエリーを購入して満足です。

4月27日  撫養町  T.U 様

お客様の声
この度は、母が突然に亡くなり茫然自失の中で鳴門病院にお迎えから葬儀まで同じ担当者の方が一緒に寄り添って担当して下さり、無事に立派な式を執り行うことができまして本当に感謝しております。色々と無理なお願いもあったと思うのですが快く引き受けてくださりました。特に印象に残っているのは湯かん美粧です。最後の最後に身体をきれいにして頂いて(お顔のパックまで)その姿を見守っているときに心がスーっと軽くなり癒されました。最後の親孝行ができたような気持ちになりました。(プランに含まれていたのですがありがとうございます。)親族の控室も二泊しましたが、とても快適に過ごすことができました。思い返すと香典返しも当日返しでかなり役立ちましたし、その後の追加の発送なども対応して下さりとても有難いサービスです。相続の相談サービスも利用させて頂き行政書士さんもお願いしました。私の場合、母の仕事の引き継ぎがたちまち自分の身にふりかかって多忙を極めましたので、このようなサービスにはとても助けられました。また時間ができましたら、父も自分も会員になりたいなと思っておりますので、その際はよろしくお願い致します。担当の延さんはじめスタッフの皆様、本当にありがとうございました。

4月23日  撫養町  Y.F 様

お客様の声
この度は父親の病気治療中の夜中の死を体験しました。午前4時ぐらいの寝台車での病院から自宅までの搬送と自宅での遺体安置と早く行動いただきありがとうございました。コロナ禍で家族だけの葬式を平安会館で行えて家族一同、感謝しております。一家の大黒柱を失い、葬式及び手続き等が全くわからない中、親切ていねいに納骨までサポートしていただきありがとうございました。まだ、諸手続でサポートセンターにお世話になりますが、よろしくお願いいたします。本当にいいお葬式でした。

4月20日  撫養町  N.Y 様

お客様の声
家族が亡くなり、コロナ禍でいろいろな気持ちの制限もあり、不安でいっぱいでしたがいろいろ親身に相談にのっていただき大変ありがとうございました。知人友人達で、桶幸さんを使った事がある人らから、良かったよ!と、言われていたので、今回お世話になり、みんなの言ってたのが本当だと思いました。何より一番良かったのは、同じ場所で何組も一緒に告別式をしないのが、良かったです。私もみなさんに、良かったよ。と言いたいと思いました。あったらいいなで、大野のりが欲しいです。今回は良いお葬式が出来て良かったです。ありがとうございました。

4月11日  撫養町  T.A 様

お客様の声
スタッフの方々の心のこもった対応に安心しておまかせする事が出来ました。特に若井さんには細かくお心遣いをしていただき、心強かったです。父も喜んでくれていると思います。湯かんしていただき、父も家族もありがたく感謝の気持ちでいっぱいです。

3月22日  撫養町  M.M 様

お客様の声
この度は大変お世話になりました。スタッフの方々の心のこもった対応や心くばりに大変感心し、安心しておまかせする事ができました。控室がすごく居心地が良く設備もいたれりつくせりでゆったりと親族と過ごす事ができました。湯灌には大変感動しました。まるで生き返った様に美しく仕上げて下さいました。注射の傷跡をガーゼと絆創膏でていねいに手当てして下さり、うれしかったです。司会の方のナレーションも良かったです、短時間の打ち合わせにもかかわらず素敵な文章にして下さり厳かな気持ちになりました。平安会館を使わせて頂いて本当に良かったです。お葬式の帰りに思わず主人に「いいお葬式だったね」と言っていました。

1月29日  大麻町  H.Y 様

お客様の声
担当スタッフの方の亡骸に対しての視線に、何の偽りもなく接していただいた心持ちが、とても良かったと思います。ありがとうございました。

1月22日  大津町  F.K 様

お客様の声
母の通夜、告別式に際しましては、お心の籠る対応をして頂き、ありがとうございました。お蔭様でゆっくりと、母との最期の時を過ごすことができました。以下、心に残っていることを、いくつか書かせて頂きます。
1 : 母が互助会に入っておりましたので、臨終の後もうろたえることなく搬送のお願いができたことは、とても心強いことでした。
2 : 初めての喪主で、分からないことばかりでしたが、皆様方にアドバイスやサポートをして頂き、無事に一連の儀式を終えることができました。
3 : 湯灌の儀では、生前に近い姿、形に戻して頂き、穏やかな顔を見ることができました。また、旅立ちにふさわしい姿で見送ることができ、勧めて頂いて良かったと思っています。
4 : 事前に、費用の金額をお示し頂いたので、安心してお願いすることができました。
私といたしましては、特に注文をお願いすることはありません。質素ではありましたが、穏やかな雰囲気の中で母を送ることができました。担当して頂いた米田様、若井様を始め、お世話になりました全ての皆様にお礼を申し上げます。ありがとうございました。

1月12日  徳島市  Y.N 様

お客様の声
平安会館で父の家族葬を依頼させていただきました。式場選びでは、コンパクトでも簡素すぎず、参列していただいた方が寛げる空間かどうかをポイントに選びました。平安会館さんは希望通りで、清潔で整然とした美しさの中にも温かさを感じる式場でした。スタッフの皆様からはプロの仕事を感じられ、我々の意向に沿うようにプランを進めてくださりました。事前に少し打ち合わせしていたので、病院からの素早い移動に始まり、通夜の準備から葬儀まで、スムーズに進めていただき不安を感じることなく父を送りだすことができました。葬儀に参列していただいた方々から、「私たち家族らしい葬儀だった」と言っていただいたことがとても嬉しかったです。特に、父の人となり礼状に書いて下さるオリジナル礼状は、丁寧に聞き取っていただいたことを心に届く言葉を使って文章にしていただき、皆様にも喜ばれました。法要など、今後も利用させていただきたいと思いました。

1月5日  撫養町  Y.M 様

お客様の声
この度は大変お世話になりました。父が亡くなったのが深夜。スタッフの方には日をまたいで病院にお越し頂き、午前3時過ぎまで対応して頂きました。コロナ禍の中、葬儀の在り方さえ問われている今、最大限の提案をして頂きました。このご時勢ですので、葬儀はかなり不安がありましたが、無事、あげることができました。父も喜んでいることと思います。スタッフの方は皆さんスマートで、言うことはありません。地域に根づいた歴史ある御社に任せて正解でした。これを書いて思ったことは、意見を述べるより、自分の気持ちの持ち方が大事だということです。その時に慌てないためにも、事前の相談会に参加したり、自分が何をすべきかをきちんとシュミレートしておけば、慌てることもないと感じました。今回私どもは、参列して頂いた方に対し、「コロナ禍なので、香典は遠慮する」としていました。ただこれは、準備して頂いているのに、逆に失礼ではないかと思っていました。しかも、コロナ禍以前は普通に行っていたのに。ただ、「初七日のために準備した」と解釈すれば、お受けできるということを教えて頂き、良かったです。今後も教えて頂くことが多々あると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。




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令和2年

11月30日  大麻町  T.F 様

お客様の声
家族との突然のお別れで何をどうしたらいいのかわからず、悲しみとともに不安も大きかったのですが、葬儀の流れや葬儀後の手続きの事など丁寧に教えて頂き、安心しておまかせすることができました。本当にありがとうございました。

11月28日  大麻町  N.T 様

お客様の声
葬儀では大変お世話になりありがとうございました。家族一同感謝しています!

11月18日  大麻町  H.T 様

お客様の声
控室がきれいだった。祭壇の菊のラインがきれいだった。花が好きだったのでとてもよかったです。大変お世話になりました。

11月16日  大津町  M.M 様

お客様の声
今回御世話になり、当方の身になり、御説明等が細かくわかりやすく安心してお願い出来、安心して、おまかせする事が出来ました。又、アフター諸事に於いても、細部に渡り誠にありがたく、心くばりいただきありがとうございました。スタッフの皆さんに大変御世話になりました。ありがとうございました。

8月19日  松茂町  M.S 様

お客様の声
葬儀ついて何も分からない私に親身になって教えて頂きありがとうございました。

6月5日  撫養町  M.H 様

お客様の声
少人数での提案をよく考えて下さいました。9年前に会員になったままでしたが、皆様快くご対応下さいました。ありがとうございました。

6月5日  里浦町  K.Y 様

お客様の声
まだ60歳という若さの夫との別れはつらいものだったが想い出の曲スピッツのCDをずっと流してくれて、幸せに過ごした日々がありありとよみがえり胸がいっぱいになった。悲しさよりこれからの向こう ( 天国 ) での生活で幸せになってという気持ちに整理もつき、自分で自分に納得できる送り方ができたと思う。家族葬にして焼場では子供と3人で外のベンチで待っていた。その時空を見ていたら、頭の上にハロという自然現象 ( 上空に薄い雲がかかっている時、太陽の周囲に白く光るリング上の部分が見られる ) がおき、火葬してる間ずっと続いていた。6月1日午前11:00〜11:45分頃、まるで天国に無事登っている様な気がして3人でずっと見ていた。勝手な思い込みかも知れないが、収骨の時も3人だったので自分の思い通り骨も拾えた。左下奥歯のブリッジがそのまま残っていて、生前よくここに物がはさまっていた。自分で歯も磨けなくなった時は、何度も私が磨いて、ご飯つぶが取れた時は、 「 ああ、取れた。 」 と嬉しそうに言ってたのが亡くなる3日前の事だった。あれもこれももっとしてあげたらと後悔は残るがキレイな骨を見てちょっと穏やかな気持ちになった。夫よ、今までありがとう。いつかまた向こうの世界で会おう!35年間一緒に生きてくれてありがとう!

2月20日  撫養町  K.F 様

お客様の声
大変お世話になりました。会場の雰囲気も落ち着いていて安心できました。スタッフの方々の細かい心遣いで気持ちが楽になりました。少人数でも心温まる式であったとありがたく思っています。会葬礼状のオリジナル文は、電話の聞き取りだけでしたが、私の言葉をとても上手にまとめてくださり、感動しました。知人からもとても素敵なおはがきだったと言ってもらえ、本当に感謝しております。急な出来事ではありましたが良い思い出として、大切にできます。ありがとうございました。


平成31年・令和元年

12月31日  瀬戸町  Y 様

お客様の声
オリジナル礼状の文章は、大変気に入りました。あの短時間で作成していただいた文章は、来ていただいた人も喪主の私が作った物と思っていた人もいらっしゃいました。今だに読み返し、心があつくなる時もあります。ありがとうございました。

12月22日  大津町  S.S 様

お客様の声
突然の母の死、動揺と悲しみの中、それぞれ時は流れ、短時間で物事を進めて行かなければならない。お世話になった母に最後に何をしてあげられるのか?悔いの残らない様にしたい。その思いだけでした。そんな時、林様がどれだけ私達に力を貸してくださったか。適確なアドバイスもいただけました。湯灌の儀も私は初めての経験でした。お若いスタッフのお二人でしたが礼儀正しく落ち着いて、こんなにまでして貰えるの?…て感じで、薄化粧をしていただくと、とっても綺麗で穏やかな表情でした。私は娘に言いました。私の時も頼んだよって。母は紫色が好きだから、棺も写真の背景も紫にしよう…という私と娘の会話からか式場に紫の花が多かったのもさりげないお心遣いと只々感謝するばかりです。私達の気持ちそのままを文章にまとめてくださった感謝というオリジナル礼状、うれしいかぎりです。写真のスライド・思い出の品々なども皆様から 「 お母様は幸せでしたね 」「 とてもほのぼのとした気持ちが温かくなるような良いお葬式でしたね 」…とうれしいお言葉をたくさんいただき、少しほっとした気持ちになりました。これも偏に桶幸の皆様のおかげです。大変お世話になりました。ありがとうございました。

12月4日  里浦町  K.I 様

お客様の声
友引きのおかげで1日余分に故人とゆっくりできたことをうれしく思います。故人の娘と息子たちが母親と一緒に長時間おれたことをよかったなと思います。大変お世話になりました。ありがとうございました。

8月3日  撫養町  K.I 様

お客様の声
親戚の人数が少なかったので、会場が広すぎないかと心配でしたが、パーテーション等により人数に合った式場となり満足しました。

7月26日  徳島市  M.O 様

お客様の声
隅々まで行き届いた心配りで初めての葬儀を安心して執り行うことができ、感謝しています。家族のみでコンパクトに、こじんまりとという希望にも沿ってくれ、外向きの対応などに気をあまり取られることなく、故人とのお別れができました。感謝申し上げます。

6月13日  撫養町  I 様

お客様の声
米田様には大変お世話になりました。また母の時も宜しく御願いいたします。

3月11日  神戸市  匿名

お客様の声
大変お世話になり、ありがとうございました。相続の手続きも済み、ようやく落ち着きを取り戻しました。自宅から遠方の慣れない場所である鳴門市で、しかも葬儀のしきたりもよく分からない中、親切、丁寧に対応していただき、本当に助かりました。特に担当していただいた吉成様からは、たくさんのアドバイスをいただきました。無事に法要を済ませることができたのも、御社のおかげであると感謝しています。突然起きる葬儀には、私のような不慣れな方が多いと思います。今後も引き続きお客様に役に立つ桶幸アーバングループとしてますますのご発展を期待しています。大変お世話になりながら、十分にお礼をお伝えすることもできず、このアンケートも回答が遅くなりすみませんでした。

2月26日  撫養町  T.S 様

お客様の声
本日、七七日の法要を終えお寺に納骨しました。父親の急な他界により、なかなか現実を受け入れる事が出来ないまま日々の生活が過ぎて行っております。アンケートを書くのが遅くなり申し訳ございません。昨年は父親の介護に追われた一年だった様に思います。ひどくなっていく認知症の対応に心身とも疲れていた昨年末に故人が肺炎で入院し、あっと言う間に亡くなってしまって、そういう運命だったのだと考えようとしましたが、なかなか受け入れがたい気持ちに今さらながら父親の存在が自分の中で大きかったのだなと感じています。七七日法要を済ませ、ここからは気持ちを前向きに出来る様にして行きたいと思っております。担当して下さった吉成様をはじめ桶幸の皆様には大変お世話になりました。8年前に母親の葬儀の時は亡き父に全てまかせてしまっていた為、この度の葬儀で助けていただかなければ何も出来なかったと感謝しております。今後も地元に根付いた会社としてますますのご発展を祈念しております。

2月4日  撫養町  S.N 様

お客様の声
無理強いせず私達の意見を尊重していただいて、とても有難かったです。金庫あるの助かりますね。

1月30日  北灘町  N.Y 様

お客様の声
私共は、18日〜22日までずっとずっと長い長い日々をお世話になりました。家族一同喜んでおります。時間が多くとれましたので充分な思い思いのお別れができたと思っております。生前は、子供達、孫達ともあまり会話もなくてさみしい人でしたが最後に長い時間家族みんなが集合できたのは、やはり主人が日を選んでくれた事と感謝しております。それにスタッフの皆様には、こちらの都合ばかり申し立ててすみませんでした。でも、希望どうりに行っていただけた事にうれしく思いました。ありがとうございました。モダンなお葬式でした。日本酒がいると言う人がいなかったのに驚きました。


平成30年

12月27日  大麻町  I.K 様

お客様の声
遺影の服や背景が選びづらかった。パソコンで実際の写真にあてはめて選べたらよい。故人の好きなレコードがBGMで流せられるとよい。葬儀について色々教えてもらえたのが助かった。故人のエピソードなどを、上手に司会の方がナレーションしてくれてうれしかった。通夜前日に17時までのところをこの日しか来られない人のために待ってくれた。とてもこころよく 「 いいですよ 」 と笑顔で答えてくれてうれしかった。値段は高いとは思うけれど値段に見合ったサービスを受けることができて良かったです。ありがとうございました。親族控室を、夜にカギを閉めたがカギがしめづらかった。

12月11日  撫養町  M.M 様

お客様の声
スタッフの皆様、とても親切な対応で、葬式に来てくれた親戚の者も良い見送りが出来たと喜んでおりました。

11月27日  撫養町  Y.A 様

お客様の声
いろいろ相談にのっていただき心強かったです。無事に終えることが出来、ほっとしています。ありがとうございました。

9月11日  撫養町  H.N 様

お客様の声
家族葬をお願いしましたが、近所の親しい方にも来ていただいて、母とのお別れをしてもらえて良かったと思っています。ありがとうございました。とても美しい式場にも感激しました。長期間お風呂に入れていなかった母だったので湯灌、お化粧をしてもらって ( 普段、全く化粧をしない母だったので ) とてもうれしく思いました。顔のパックまでしてくれたのには驚いてしまいました。また、おまかせの白装束ではなく、母の望んでいた着物を着せてくれて、帯や足袋もきちんと整えてくれたこと、やはり専門の方にお任せできてよかったと思いました。生後 5か月の乳児がいたのですが、控え室が清潔で、落ち着いて過ごすことができました。分からないことばかりで戸惑うことばかりでしたが、いろいろと相談にのっていただき、教えていただき、いいお葬式になったと、家族一同喜んでいます。ありがとうございました。

8月28日  北灘町  H.S 様

お客様の声
とても親身になって、細かい所までご配慮くださり、安心しておまかせできました。いいお葬式でした。本当にありがとうございました。

8月9日  撫養町  M.A 様

お客様の声
持ち帰る為のゴミ袋があれば、その他は驚くほどの物が整えられていました。最初はちょっと特別な料金 ( 友引 ) に驚きましたが、時間が過ぎるのと一緒に納得がいき、とても良い時間を過ごせました。親類も、自分達も、ここでと言うまでにお世話になりました。有難う。皆様に感謝します。

8月7日  撫養町  K.T 様

お客様の声
アーバンホール様にして良かったです。スタッフ様も親切でした。化粧まで気が付かなかったので出来たらしてもらいたかった。アンケートで気が付きました。心配りありがとうございました。

6月16日  阿波市  S.M 様

お客様の声
司会者の故人の思い出話に親戚の人が感激していたようです。大阪からの兄弟が控室が広くてびっくりしていた。家族や尚花苑(施設)の職員さんにも評判が良かったです。遺影、式場がとても良かった。

6月14日  板野郡  M 様

お客様の声
この度は大変お世話になりました。特に、担当していただいた吉成由紀子さんには本当にお世話になりました。こちらが分からないことがあれば丁寧に説明してくださり、合間に故人について思い出話などをしたら、そのことをきちんと告別式の際に紹介してくださいました。もちろん、私たち家族へも気遣いの言葉をかけていただいたり、参列者の中で杖を使っている方にも、すぐに手を差しのべてくださったり、本当に全体に気を配ってくださいました。他のスタッフの方も、故人の思い出話に耳を傾けてくださったり、フォローしてくださいました。吉成さんをはじめ、みなさんがとても丁寧に関わってくださったので、安心して故人を見送ることができました。本当にありがとうございました。

5月25日  鳴門町  匿名

お客様の声
担当いただいた林さんが本当に親身になり無知な私共をよくサポートいただき、大変感謝しております。特に、遠目より私達をよく見て下さりちょっと困ったなと思った時、すぐかけ寄り、どうしましたかと声をかけてくれ、助けていただきました。又、夜伽の意味 ・ 作法 ・ お寺さんへの対応 etc、なる程と納得するものばかりでした。私はこれまで、東京 ・ 大阪、その他の地方、色々な宗派の葬儀に参列しましたが、お人柄から生じるご対応は、林さん自身のご努力のたまものと、ご両親の立派な育て方、社員教育等が積み重ねられ、最高に素晴らしいものでした。ナレーションの方も、少ない情報から感動の内容にしていただき、張りつめていた心がときほぐされ無念にも涙してしまいました。飲み物、かたづけ等していただいた笑顔が素晴らしい女性の方 ( お名前を忘れました ) にも、行き届いた対応をしていただきました。皆様に心より感謝申し上げます。

4月10日  鳴門町  N.K 様

お客様の声
故人とゆったりとした時間を持つことが出来て、良かったと思っています。いろいろな質問にも丁寧に対応していただき感謝しています。本当に良いお葬式が出来ました。ありがとうございました。

4月6日  撫養町  S.Y 様

お客様の声
お世話になりました。突然だし、どうしても家族葬にという父の意見で、そのつもりで用意をお願いしていたのに、途中で近所の方たちに知れわたり、家族葬が無理になりました。そこらへんでバタバタしてしまい、ご迷惑をかけたなぁと思っています。田舎だし、亡くなった母が付き合いの多い人だったのではじめから無理があったのだと思います。すみませんでした。
受付を済ませて、お香典をいただいた後、お茶を飲んでいただく場所へご案内する時、もう少しスタッフの方に動いていただけたら良かったと思います。「 どこへ行けばいいの? 」 とたくさんの方に聞かれたと、受付をさせた子供に言われて、私達が入口へ立ちました。思ったよりたくさんの方に来ていただけたので、はじめの  ご案内  がもう少しスムーズに出来たらなぁと思いました。
自宅まで来ていただいた、女の方にはとてもゆっくりと優しく説明していただきました。ありがとうございました。車を少し遠い方の駐車場へ停めて欲しいとか、無理を言って申し訳ありませんでした。( お名前を失念しました。すみません。 )
通夜の時、椅子が良かったのですが、少し足りませんでした。座っても足が痛くならない。お尻の下に置く物が何個か用意があれば良かったなと思います。お世話になりました。ありがとうございました。

3月12日  瀬戸町  M.N 様

お客様の声
三十五日の法要が終り、少し気持ちの余裕もできて書かせていただく事ができます。父が亡くなり急な事にとまどっておりましたが、病院への迎えからのご縁で全てが初めての事ばかりで、担当していただいた林様をはじめ失礼な事も多々あった事と思いますが、常にお心を寄せていただき、お教えいただきながらとどこおりなく父を送る事ができました。会葬のあいさつ状の提案、作成には後々まで「帰宅後読んで涙した」とのお言葉もいただきました。実際自分が携って初めてわかる事、無知の数々をお助けいただき、良い葬儀をできた事に親族皆で感謝申し上げます。早々にアーバン会員にも申し込みをさせていただきました。鳴門に無縁の方からも、桶幸さんて良いなぁ、アーバンホールで良かったなぁとの言葉があった事もつけ加えさせていただきます。お世話になりました。

2月27日  北灘町  M.H 様

お客様の声
スタッフの皆様にはお心配りいただきまして、ほんとうにありがとうございました。何の心配もなく、葬儀を終える事が出来ました。お世話になりました。

2月2日  瀬戸町  T.Y 様

お客様の声
美粧の件、10ヶ月あまり入院していて、やせて髪も汚く顔のうぶ毛もありましたが、美しくして頂いて10歳は若返ったと思います。本当に良かったです。髪もカーラーで巻いて頂き、ふぁっとして良かったです。式場も新しくて良かったです。初七日の後のビュッフェはみんなに好評でした。友達が、 「 アットホームで良い葬式やったなぁ 」 と言ってくれました。「 良かったよ!! 」 とおすすめしました。最近は色々な式場がありますが、やはり、私は桶幸さんに信頼がおけます。


平成29年

11月28日  瀬戸町  K.H 様

お客様の声
火葬場へ一緒に行ってくれたホールスタッフさんが、私達がお願いした仕上の膳より人数が多いので、お膳を増やされては?と言ってくださり、恥をかかずに済むことができました。たった  1  膳 ( つ ) でも嬉しかったです。コーヒー、お茶共によく出してくださり、両方共おいしいと好評でした。 ( 親戚の者達 ) お義母さんは生前からアーバンホールでやって欲しいと常々言ってたので希望の通りできて、満足しています。 3 日間も滞在させていただき、大変助かり有難く思いました。皆様に良くしていただき感謝しています。親戚の者も、もし相談があれば是非ともアーバンホールをすすめるつもりです。義母の葬儀を見て帰っているので、希望される人も居るのではと思いますが。お世話になりました。

10月4日  徳島市  K.O 様

お客様の声
遺族の中に足が不自由な者がいた為、会食事は椅子を使用して食事をしましたが、少し食べづらそうだったので、少し低めの椅子を用意していただけたら、嬉しいです。今回担当してくださった延さんをはじめ、スタッフ皆様の温かいサービス ( ご協力 ) により、母を送る事が出来ました。本当にありがとうございました。

9月18日  大麻町  H.S 様

お客様の声
この度は担当の吉成さんに丁寧できめ細かな、又、故人や我々遺族に寄り添うサポートをしていただき、ありがとうございました。5月に母親が亡くなり、まだ3ケ月半しか経っておらず、精神的にかなり滅入ることとなりましたが、事務的な香典の整理等も単純な時間のかかる事で大変助かりました。話も充分にしてくださり、気持ちの整理にもつながり、今は安堵感も広がり、平常の生活に戻る事ができています。四十九日の法要が終わるまではなんとか頑張ろうという気力が出てきました。

9月3日  撫養町  N.E 様

お客様の声
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。特に司会をしてくださった方の言葉と礼状の内容に全員涙が出ました。娘二人なんかは大泣きしました。

8月2日  大津町  T.S 様

お客様の声
納棺の際、丁寧に説明しながら時間をかけて旅立ちの支度をしてくださり、とても感動しました。

7月26日  大津町  C.U 様

お客様の声
桶幸さんで 6回お世話になりその都度親身になり接してくださり無事葬儀を終えられたことに感謝しております。いつもどうしたらいいか考えてはいますが、いざその時がおとずれた時はかなり動転して何をどうしたらいいか分からなくなってしまいます。でも桶幸さんにお願いすれば安心して葬式を終えることができ家族 ・ 親族に喜ばれています。本当にありがとうございました。

6月27日  撫養町  Y.U 様

Q:実際依頼されて
滞りなく、葬儀を終えられて良かった。細やかなことや、分からないことを丁寧に教えてもらい、不安を解消できた。
お客様の声
平安会館を、通夜、葬儀とも貸切りにでき、気兼ねなく過ごすことができた。

6月21日  撫養町  Y.A 様

Q:実際依頼されて
親切に対応していただき無事に終える事ができて大変満足しています。ありがとうございました。
お客様の声
何も分からなく不安が多い時に、色々教えていただき親切で丁寧に対応してくださり本当に助かりました。また分からない事があれば、ご相談することもあると思いますので、宜しくお願いいたします。

5月30日  上板町  A.H 様

Q:スタッフの態度・マナー
A評価 理由:「全体的にスタッフの皆様はとても良い印象でした。」
Q:良かった点
故人の意思と、私の希望を尊重し、式をご提案していただき大変ありがたかったです。費用的にはコンパクトながら見栄えする、とても良いお式でした。平安会館さんにお願いして良かったです。
お客様の声
私もネット漬けの世代ですので、実は正直、イオンのお葬式であるとか、色々シミュレーションしたりしました。それでも鳴門で育ち、祖父も祖母も桶幸さんでお式をしてもらっていたので、説明会でお話を聞かせていただくと、やはり桶幸さんでお願いした方が良いと思いました。結果、間違いなかったです。ネット注文のお式とは違い、担当の方が目の前で話を聞いてくれ、すぐ答えてくださる。お葬式の事に詳しくない私にとってこれほど心強いことはありません。特に平安会館でのお式は、きれいな場所から皆で故人を送り出せたという満足感でみたされました。本当にありがとうございました。

5月22日  撫養町  O.S 様

Q:良かった点
改装されて落ち着いた雰囲気で会場としてはよかった。
お客様の声
いい雰囲気の会場でした。ありがとうございました。

5月18日  撫養町  H.K 様

Q:実際依頼されて
今回は全てにおいてよかった。
お客様の声
今回、家族葬をお宅で行ってとても良かった。スペースもゆったりしていて、落ち着けた。

5月7日  北灘町  T.M 様

お客様の声
この度は大変お世話になりありがとうございました。家庭的なお通夜、子供、孫も大変喜んでいます。一生の思い出になりました。ありがとうございました。

5月7日  撫養町  F.H 様

お客様の声
この度は、母の告別式には大変お世話になりました。何にもわからずに戸惑っている私たちに温かく親身になってご対応していただきまして家族一同、心から感謝しております。お風呂が大好きだった母のためにお風呂に入れて下さった時もやさしいご対応にとてもありがたかったです。母が喜んでいるように思えました。お洋服を着せてお化粧をして下さって、孫も母にピンクのネイルをしてあげることができて眠っているような穏やかな顔にほっとしました。花が大好きだった母の為に小桜のピンクのお棺を選びました。会葬礼状も母への思いを込めることができました。大好きなお花に囲まれて、たくさんの方に見送っていただきまして旅立つことができました。今回のことで改めて皆さまは葬儀のプロだと感じました。最後までやさしく、ご対応いただきましたことに心から感謝申し上げます。

4月30日  里浦町  K.N 様

Q:選んだ理由
安心して、お任せ出来ると思ったから
Q:実際依頼されて
思ってた通り何から何までお世話になり母を送る事が出来ました。
お客様の声
初めての事で、何をして良いのか分からず、不安で一杯でした。お陰様で母を送り出す事が出来たこと、感謝申し上げます。有難うございました。

4月28日  里浦町  K.K 様

Q:良かった点
控え室がくつろげてすごく良かった。
Q:理由
打ち合わせ担当の方がすぐ来て下さって、素早い対応でとても安心しました。
お客様の声
大変満足しております。次も是非、桶幸さんでお願いしようと思います。

4月13日  里浦町  M.F 様

Q:選んだ理由:式場の利便性
「自宅から近かったから」
Q:実際依頼されて
「スタッフの人達が話しやすかった」
Q:ご親戚・知人に当社を紹介しても良いと思われるか?
紹介しても良い。スタッフの人たちが良くしてくれた。

3月31日  鳴門市  A.K 様

Q:依頼前気になったこと
いつもお世話になっているので気になることはありませんでした。
Q:選んだ理由
以前お世話になって、スムーズに葬儀できたので
Q:実際依頼されて
急なことで何もわからず不安でしたが、丁寧に対応していただき、どんな質問にも親切に答えていただけたので感謝しております。
お客様の声
担当いただいた林様はじめ、葬儀を担当いただいたスタッフの皆様のおかげで、良いお葬式ができたと思います。お寺様への対応や葬儀の流れなど分からない事ばかりでしたが、細かい事でも親身になって聞いていただけたので安心してお任せすることができました。本当にお世話になりました。

3月28日  里浦町  H.S 様

Q:重視した点
費用、駐車場の確保、葬儀の手順、スタッフの対応、手続き代行、アフターサービス、その他「係の方の対応がとてもよかった。」
Q:良かった点
葬儀場で、いすにすわると、荷物をおくかご、膝かけなどだしてくれて、女の人はみんな喜んでいた。香料入れるバックも用意していただきうれしかったです。
Q:スタッフの態度・マナー
A評価 理由 : どのスタッフも声をかけたら、やさしく返事がかえってくる。

3月2日  大津町  Y.M 様

Q:良かった点
終始、葬儀をよりよいものにするため御尽力いただいたので、全て良かった点でした。ありがとうございました。
お客様の声
遺族全員、どの様に葬儀を行えばいいか分からない状態で、その他各手続きの事までお手伝いいただいて、家族全員感謝しています。特に林さんには大変お世話になりました。

2月27日  里浦町  K.A 様

Q:選んだ理由
当社の葬儀に参列して良かった
Q:実際依頼されて
「満足している」

2月23日  撫養町  Y.O 様

Q:選んだ理由
スタッフの対応、評判が良い、「家族葬でありながら会葬者がゆっくりできる。平安会館は他人を気にすることがない。」
Q:実際依頼されて
「スタッフの対応も誠実でどのような質問にもいやな顔をせず答えていただいた。」

2月17日  鳴門町  C.O 様

Q:良かった点
香料包みがすぐ使用できて良かった。遺影写真が凄く良かった。色々なバリエーションから選べました。
お客様の声
担当の方がとても印象が良かった。気遣いも良かった。新しい会館はとても気持ちが良かった。寝台車のスタッフさん、故人が帰りたかった家の近くまで凄く遠回りしていただきました。感謝しております。お世話になりました。

1月19日  撫養町  K.S 様

Q:選んだ理由
信頼性、当社の葬儀に参列して良かった。
Q:実際依頼されて
「とてもよかった。」


平成28年

12月30日  撫養町  Y.U 様

Q:実際依頼されて
ほぼ何もせずにすんで良かった。
Q:互助会について
満足している。 理由 : わからない事など、いろいろ教えていただいた為
Q:今回納得のいくご葬儀ができましたか?
大変満足している。
Q:ご親戚 ・ 知人に当社を紹介しても良いと思われるか?
ぜひ紹介したい 理由 : たいへん良かったから

12月29日  撫養町  K.F 様

Q:スタッフの態度 ・ マナー
A評価 理由 : 丁寧な対応、分かりやすい説明でした。

12月21日  撫養町  A.T 様

Q:スタッフの態度 ・ マナー
A評価
理由 : 死者に敬意をもって接していただいたように感じた。家族には心中を察しておだやかにゆったりと対応していただいた。
良かった点
Q3に加えてお供えを分けていただき(まつりこぼし)のし紙に品名 ・ 個数をメモしてくださってあったので助かりました。行き届いていて感心しました。ありがとうございました。
お客様の声
大変お世話になりありがとうございました。ほとんど裏面に書きましたがスタッフの皆様の行き届いた対応に感心いたしました。気疲れのする(もちろん体力も必要でしょうが)お仕事でしょうがどうぞ亡き人をお送りするという大事な時をサポートするお仕事、お体を大切に続けてください。ありがとうございました。
改善すべき点
少人数(11人)だったのでお通夜の部屋で葬儀 ・ 初七日も行っていただけたらよかった。広い場所は不要。少人数なので身内のみで送るという雰囲気が消えてしまったのはとても残念だった。設営の都合を優先させているのでは?
布団が借りれたら良かった。

12月9日  撫養町  M.T 様

良かった点
トイレ・パンフレットの件以外は全てにおいて満足しています。電話対応から始まり、打ち合わせ、当日、その後のフォローなど大変親切丁寧にしていただきありがとうございました。控室も美しく、快適に過ごすことができました。
お客様の声
分からない事だらけの私たちに一つ一つ丁寧に教えていただきありがとうございました。死を受け入れるということ、喪失感はまだまだ抜けることがない中、「心に残るお葬式だったね」と家族皆で思い合うことができましたのは、スタッフの皆様のおかげだと思っております。人の気持ちに寄り添うとはこういうことなんだなぁと勉強させていただきました。一生忘れることのない思い出をありがとうございました。

12月8日  撫養町  R.M 様

Q:実際依頼されて
スタッフの皆様がていねいに対応していただき、よかった。

10月15日  松茂町  N.H 様

Q:実際依頼されて
担当して下さった米田さんがじっくり当方の話を聞き、適切、的確な手順を示して下さり感謝しております。そばで聞いていた妹も( 葬儀法要にくわしい )感心していました。ありがとうございました。

10月7日  北灘町  S.R 様

会葬礼状の文章をとても感動的に作って下さって感謝しています。
良かった点
式場が新しかったこと
お客様の声
新しい会館で母を送れたこと、父と同じ会館で送ってあげることができ本当に良かったと思います。改装中なら絶対叶わなかったであろうと思います。父が亡くなった時迷わず平安会館を選んだのも母でした。素晴らしい設備と祭壇をご用意下さったこと感謝しています。スタッフの皆様に誠実な対応をしていただきました。本当に良いお葬式でした。有難うございました。母も父も天国で喜んでいると思います。

8月30日  大麻町  N.M 様

Q:スタッフの態度 ・ マナー
A評価 良かった点 : 印象、態度、言葉づかい、身だしなみ、心づかい。
暑い中、種々の配慮をいただき、ありがとうございました。

8月19日  鳴門町  S.T 様

Q:実際依頼されて
不安を感じる前に説明が有り、自然な流れで全て終わった様に思います。ありがとうございます。
お客様の声
初めて互助会を使わせてもらい、葬式に対して、家族葬であっても金額がいくらかかるか、全くわからず説明をされても、モロモロで増えていくばかりと思っていたので、互助会 ( 300000 ) プラス 互助会特典 ( 150000 ) は大変嬉しかったです。その分で生花を飾る事が出来、りっぱな葬式が出来ました。ありがとうございました。

7月30日  撫養町  M.K 様

こんなサービスあってよかった!
希望どうりの告別式が出来ました。ありがとうございました。
お客様の声
希望どうりの式が出来ました。家族葬でよかったと思います。 ( 1 ) 家族葬は世間の人は安価のイメージを持っている人と ( 2 )、家族 ・ 親族だけで故人を送りたいという2つのタイプがあると思います。私は ( 2 ) のタイプ非常に満足しています。ありがとうございました。故人の実兄弟は非常に良い告別式であったと喜んでいます。

7月22日  鳴門町  K.O 様

Q:実際依頼されて
細かく親切に対応して頂いて安心しました。
Q:互助会について
A評価 満足。 理由 : 毎年の催しに出席して親しみがあった。

7月8日  撫養町  Y.T 様

Q:実際依頼されて
担当の方が丁寧に説明、対応してくださったので、安心しておまかせできた。

6月15日  北灘町  H.T 様

Q:スタッフの態度 ・ マナー
A評価 理由 : 「 親切で大変感じが良かった。 」
Q:式場の飾り付けや用品
A評価 満足している。
Q:互助会について
A評価 満足している。 理由 : 「 対応が早かった。 」

5月14日  石井町  C.M 様

Q:実際依頼されて
初めての事ばかりで、不安しかなかったけど、スタッフさんの対応がとても良く、やさしく声をかけてくれたりして本当に良かった。
お客様の声
とても親切にしてくれてありがとうございました。ここでお葬式をあげて本当によかったです。

5月14日  撫養町  Y.K 様

Q:実際依頼されて
25年前に比べてずいぶん対応が良くなり、とてもうれしかったです。良いスタッフにめぐまれていますね。ありがとうございました。

5月6日  撫養町  K.A 様

Q:実際依頼されて
家族的な対応で安心感が持てました。
Q:互助会について
満足している。 理由 : 細かい事にも適宜対応してもらった為。

4月4日  撫養町  K.S 様

Q:実際依頼されて
とても良かった親切にしていただいた。

4月4日  撫養町  大塚 様

Q:スタッフの態度 ・ マナー
A評価
スタッフの方々の静かな礼儀正しさ。納棺係の方のていねいに、心からの納棺は嬉しかったです。ありがとう。
Q:式場の飾り付けや用品
A評価 満足している
祭壇、御遺影 「 式場のお花、好みの花を飾らせていただいた事。 」
Q:互助会について
A評価 満足している
長く入会しているせいか、信頼 ・ 安心感があり、気安く質問が出来ます。
お客様の声
お世話になりました。スタッフの方々の説明がよくわかりました。
自宅の設営もきっちりと今後の事も説明していただきとても良かったです。心から感謝々々です。

3月22日  瀬戸町  T.M 様

Q:スタッフの態度 ・ マナー
全体的に良かったと思います。

3月22日  板野郡  M.N 様

Q:実際に依頼されて
安心してお願いできました。

3月2日  大津町  A.M 様

Q:実際に依頼されて
先々に指導して下さり不安も消えスムーズに事が運び無事に終える事が出来ました。感謝をしております。どなたも一生懸命お世話をしてくださいました。ありがとうございました。

3月1日  板野郡  S.M 様

Q:実際に依頼されて
良かったです。橋詰さんお世話になりました。

1月23日  大津町  Y.I 様

Q:実際に依頼されて
わかりやすく説明していただき助かりました。
お客様の声
この度は大変お世話になりました。心のこもったお世話をしていただき家族一同心から感謝しております。本当にありがとうございました。

1月20日  里浦町  K.S 様

お世話になりました。急な事だったのですが、きちんと話をしてくださりよく分かりました。前回とは違い、家族葬にしましたがこれでよかったと思います。どこの親類まで話せば良いか不安でしたが、兄弟で相談して決めました。ありがとうございました。49日の法要に生花をいただけるとの事とてもうれしく思います。相談しやすい方々なので安心できます。


平成27年

12月9日  撫養町  E.A 様

Q:実際に依頼されて
親族からもスタッフの対応が良いとのことであった。式場もスタッフと相談した式場で良かった。

Q:互助会について
良かったと思っている。費用の面でも割引等があり良かった。貴社との対応も安心感があった。

12月10日  撫養町  T.T 様

Q:実際に依頼されて
スタッフさんの対応がとても良かったです。( 小川さん )

10月10日  北灘町  K.S 様

Q:実際に依頼されて
非常によくしていただき、感謝しております。1つ1つ丁寧に対応していただきました。

8月31日  瀬戸町  T.Y 様

Q:実際に依頼されて
きめ細やかなサービスでよかったです。アフターサービスもしかっりしてて満足しております。

8月10日  撫養町  H.A 様

Q:実際に依頼されて
小川さんには何から何まで教えていただき感謝しています。ありがとうございました。

7月5日  撫養町  M 様

Q:スタッフの態度 ・ マナー
A評価
良かった点(印象、態度、言葉づかい、身だしなみ、心配り(花丸))
Q:良かったスタッフ
すべての方
理由:「急なことでしたが、式の流れや具体的な金額等を丁寧に示していただけるので、安心してお任せできました。細かい相談に乗っていただいたり、こちらが気付いてないことをさりげなく声を掛けてくださったりして、大変助かりました。皆様の細やかな心配り、気配りに感謝申し上げます。」

7月3日  撫養町  Y.S 様

Q:実際に依頼されて
社長自ら最後の病院となった徳島 ・ 深夜足を運ばれ故人を鳴門まで送っていただき、橋詰氏のその後の対応が営利目的でなく誠意がありました。

6月20日  瀬戸町  T.W 様

Q:スタッフの態度やマナー、対応についてどうお感じになりましたか?
悪かったスタッフを探すのがむずかしい!!橋詰さんのアドバイス通りにして大満足です。ありがとうございました。

6月16日  撫養町  K.H 様

会館の前を通り看板を見るたび、“いいお葬式が供養になる”そんなこと本当にあるのかなと疑問でした。
しかし、実際に葬儀をすると、今は関係のうすくなった人々も故人のために来てくださったり、思いを寄せてくださったりして、私の知らない主人の一面も知ることができました。葬儀の最初からアフターまで大変行き届いた対応をしてくださり、ありがとうございました。

4月28日  大津町  H.S 様

Q:実際に依頼されて
お蔭様で無事49日法要無事済み、その間色々御指導いただきありがとうございました。その後の新盆その他
必要な仏具等案内状もいただいておりますが、ご指導お願い申し上げます。ありがとうございました。

4月1日  撫養町  S.I 様

Q:スタッフの態度やマナー、対応について。
さりげないやさしい心くばりにすくわれる思いがしました。
Q:入会していて良かったですか。
満点が100点でしたら、スタッフの方々にはそれ以上のチームであることに今さらながら感心いたしました。
次何かありましたらよろしくお願いします。

3月5日  大阪府  J.N 様

大変評判のよい葬儀でした。 ( 小川さんでよかった )
当社にご依頼いただいた理由 : 十分理解出来る説明。

3月5日  撫養町  N.M 様

担当していただいた林様にはたいへん親切にしていただき、悲しい気持ちもやわらげていただきました。仕事ぶりもテキパキと申し分のない対応でした。心よりお礼を申し上げます。
当社にご依頼いただいた理由 : 昔から貴社に依頼していたため。

2月10日  撫養町  N.H 様

非常に良かったし、スタッフの方がていねいに親切に対応していただいた。本当にありがとうございました。
満足の理由 : 1) 対応がていねい  2) 費用が相談でき安心  3) 細かい所まで教えてもらえた  4) すべておまかせして座っているだけ (?) で、式等がスムーズに進行できた。


平成26年

11月29日  撫養町  H.S 様

色々と分からないことを教えていただき、助かりました。

10月18日  大津町  M.T 様

くわしく説明してもらいよくわかった。基本的な知識からおしえてもらえた。
質素な内容を頼んだが、こころよく受け入れてくれた。

8月22日  鳴門市  K.K 様

東林院と貴社が提携していたので選びました。
担当者は非常に良かったです。申し分ありませんでした。ありがとうございました。

7月21日  鳴門市  T.H 様

米田様によくしていただきました。
※ 意見がどんどん変わった中での対応ありがとうございました。家族の思いを受け入れてもらえ、風船等で飾れた。
葬儀後、参列くださった方より 「 本当に良い葬儀だった 」 と言ってくださったことが心に残りました。( 何人もの方が・・・ )


平成25年

12月20日  鳴門市  A.J 様

鳴門なら 「 桶幸 」 さん  地域のこともわかっておいでるし、心よりの対応もよく知っていますので迷うことはありませんでした。
寺の本堂での葬儀でしたのでスタッフの皆さまも勝手がちがったと思いますが、きめこまかい心配りに感謝でした。事前の打合せや対応 ( 朝早い葬儀でしたので前日の夜までお世話をおかけしました ) 葬儀後の後始末をきれいにしていただいたり、生花もたくさん取置きしておいてくださったりと本当にありがとうございました。遺族としまして、おまかせしてよかったとおもいました、米田さんスタッフの皆さまありがとうございました。

3月9日  撫養町  K.N 様

葬儀まで日にちがあり、病院から家には帰れなかったので部屋を貸していただき助かりました。

2月23日  大麻町  T 様

きめ細やかなご配慮ありがとうございました。設備も対応も良かったです。

2月8日  鳴門市  Y.W 様

何かにつけて気くばりが出来ていて安心してまかせました。係りの方に感謝です。


平成24年

11月26日  東京都  Y.N 様

担当いただいた橋詰さんが、以前、故人に何度か面識がおありだったので、故人の意志を実現してくださいました。思い出話をしてくださりながらもてきぱきすすめてくださいましたので、安心し、故人も喜んでいるだろうと思いました。本当にありがとうございました。細々とした配慮に感謝しております。

10月28日  鳴門市  H.O 様

対応がよかったおかげで父の葬儀ができたと思います。係りの人、皆様のおかげです。ありがとうございます。

10月18日  撫養町  I.T 様

よくご相談 ( アドバイス ) されて、とても良いお葬式になりました。ありがとうございました。

10月5日  鳴門市  Y.H 様

担当の方が至るところご配慮くださって、いい葬儀だったと親せきの方からも言ってくださりお願いしてよかったと思います。価格も適正だったと思います。

8月20日  徳島県  E.M 様

大変に良かったと喜んでおります。今後も是非お願いしたいと思います。

5月27日  徳島県  G.Y 様

社員教育が行届いていました。とても良い葬儀が出来ましたこと感謝いたします。

5月25日  鳴門市  T.K 様

兄には義姉も早くなくなり、身内が少なく、さみしい思いをしなくてはいけないと思ったのですが、優しい言葉をかけていただき、本当に、身にしみて、うれしく思いました。

4月13日  撫養町  T.H 様

急に亡くなったのでみんな家族のものは疲れ果てていたけど、みなさんよく気遣ってくれてありがたかったです。

4月4日  板野郡  M.U 様

いろいろとご丁寧にご指導くださり、私たち家族も故人との別れを満足してとりおこなうことができた。


平成23年

10月21日  県外  藤井 様

担当の橋詰さんが偶然母のことをご存知で、親近感を抱いて内容もとてもよかったです。葬儀、告別式の方 ( 女性 ) は、プロフェッショナル。会葬いただいた人が満足をされていました。とても良かった。風習の違いもあり、丁寧に説明していただき感謝しています。

9月1日  瀬戸町  板東 健司 様

初七日の御料理や土産の数の確認 ・ 変更など、細かな所までの気配りにとても感心しました。葬儀の後、位牌の相談などにものっていただき助かりました。
白木の祭壇もスッキリとした印象で、生花とかご盛の配置なども華やかに見えて良かったと思います。 ( スナップ写真で改めて見直しての感想です。 )
請求書明細も見やすくて、内容も細部まで記載があり、納得のいく物でした。故人は着物が大変好きだったので美粧をお願いしましたが、化粧をしてきちっと着付けまでしていただき、親類の者たちも感心しておりました。

8月31日  鳴門市  匿名 様

突然の不幸で戸惑っていたのですが、色々と親切に葬儀について教えていただきました。台風の中、それはもう大変だったと思うのですが、本当に一生懸命してくださいました。担当してくださった橋詰さんにとても感謝しております。
業務の合間に湯呑を洗うなど、何から何までこなされていると思いました。お茶を入れてくださった女性スタッフの方々も色々と気づかいをしていただき、優しさに癒されました。美粧係の方も大変良かったです。皆さん何でも教えてくださり、親近感がわく方々で非常に良かったです。

7月22日  大津町  亀川 様

分からない事だらけで、何をするかも分からない中、宗派の違いにあわせて事前の準備、流れを的確に教えてもらい困らずにスムーズに進められました。
花もつぼみのいきいきした花を飾っていただき、洋花のバランスも良く満足でした。私達の思っていた様な飾付でした。

2月16日  撫養町  T.H 様

直接葬儀に関係のない事の質問などにも、丁寧にお答えいただきました。色々変更があっても、すぐに気持ち良く対応してくださいました。
派手すぎず ・ 地味すぎず故人の人柄にとても合う感じの祭壇を用意していただき、好感を持ちました。


平成22年

9月10日  北灘町  匿名 様

葬儀の相談の人が親切に教えてくれました。事務員さん (女の方) の言葉も丁寧で身だしなみもよく、やさしいお姉さんで満足です。相談事に親切、丁寧に応対して下さりありがとうございます。亡夫の母も、桶幸 ( ウチダ造花 ) さんで、自宅で葬儀しましたので、親しみを感じて静かな良い葬儀ができて喜んでおります。

7月7日  県外  匿名 様

初めから最後の支払いの時までお世話になった男性の方 ( お名前忘れてごめんなさい ) 、誠実な印象と細かい所まで気くばりしていただいて大変感謝しております。車で来る人が多いので、道路際に斎場があるのが便利で分かりやすかったと思います。

5月20日  鳴門市  T.Y 様

寝台車の利用から始まり、通夜 ・ 納棺 ・ 葬儀内容の相談まで、親切 ・ 丁寧にしていただきました。困った時の親切 ・ 心のこもった対応は、一生忘れないものです。今後とも期待しております。お世話になりました。

5月8日  徳島市  匿名 様

担当者の説明アドバイス等の親切 ・ 丁寧なる対応が、非常に好感が持て良かったと思います。事前に質素にするという思いをもっていたので、家族一同満足しています。

5月1日  鳴門市  匿名 様

勝手が分らないのでプロにまかせて安心した。頼りになった。会館は来ていただく方にも設備が整っていて良いと思う。

4月11日  徳島県  匿名 様

何も知らない我々に対して、しきたりから親切に教えていただくことができました、落ち着いて穏やかな気持ちでいられました。価格的にはランクの低いものでしたが、予想していた以上にりっぱでした。充分なものであったことで姑も夫も大変満足しておりました。もちろん私も同じ想いです。

4月4日  鳴門市  Y.T 様

進行についての説明もていねいで心地良かった。わからない事ばかりでしたが安心して対応できた。アフターなど細かな心くばりが良かった。改善点はないがこの度の担当者等、スタッフの方の心配りはすばらしかったと思います。私達みたいに何もわからない方がたくさんいると思うので、今回の様に面倒でも細かにていねいに説明していって下されば良いなと思っています。このたびは誠にありがとうございました。

2月  鳴門市  匿名 様

質素に・・・と考えていたが祭壇、生花、花かごなどたくさんいただき、それらがバランスよく飾られ、華やかな感じで満足できた。また、白菊だけでなく色花をたくさん使ってくれていたので、花がとてもきれいという印象が強く残っている。

1月  鳴門市  匿名 様

以前、父の葬儀をお願いして、とてもわかりやすく、丁寧に手続きや準備の仕方を教えていただけたので、今回も依頼いたしました。父の時と同様に安心しておまかせできました。わからないことだらけで、あわただしい状態なので、丁寧にかかわってくださったことが理由です。


平成21年

10月6日  大麻町  匿名 様

お香典の袋とか丈夫でしっかりしていて助かった!!余った香典返しを持ち帰ってくれたことがありがたかった。花を分けていただき、ご近所のお手伝いに来てくれた人に分けたところ、仏壇に喜んで活けると言ってくれた。

7月5日  徳島市  匿名 様

皆さんの対応に心が感じられて感動いたしました。お寺まで紹介していただいて感謝しております。

7月10日  撫養町  T.S 様

親身になって気配りしてくれました。最後のお別れの際には、若い男性スタッフが涙を流してくれ感動しました。

5月22日  撫養町  K.I 様

どの場面でも、どのスタッフの方も、私たちががっかりすることが無かった。他の葬儀に参列したことがあるが、何かひとつはがっかりすることがある。例:スタッフの髪形 ( 長髪や茶髪など ) や、態度 ( 見えていないところでの姿勢や言葉づかい ) 

4月20日  撫養町  O.S 様

家族は悲しみと不安ととまどいの中にありますが、スタッフの方々は親切でさりげなく大変好感を持てました。




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