私共は、常にお客様のご意見をもとに業務改善に取り組み、より信頼いただけるご葬儀を目指しております。
お客様本位の葬祭サービス実現のため、ご葬儀後、お客様にアンケートを記入していただき、その貴重なご意見・ご感想から、日々サービスの向上に努めております。
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市民斎場施行 I 様
早朝にもかかわらず 迅速かつ丁寧に対応くださいました。葬儀までの段取りについても、家族の交友関係までを考慮した提案や選択肢も出してくださったので 決めやすく、安心して すすめることができました。
ありがとうございました。
中央斎場施行 S 様
故人には、生まれつき持病があったため、万が一に備え、予め、互助会には加入させていただいておりました。今回は 突然に、当然ながら初めて喪主を務めることになりました。複雑な心境のもと、限られた時間の中で数々の選択、決断をしなければなりませんでしたが、理解し易い説明、的確なアドバイスにより、大いなる不安が安心感へと変わってまいりました。
担当してくださった○○様をはじめ、関わってくださったスタッフの皆様には心から感謝申し上げます。
意識の高いプロの仕事、きめ細かな気遣いは流石です。
落ち着きましたら 次への備えとして、再び互助会への加入を検討したいと思います。
意識の高いプロの仕事、きめ細かな気遣いは流石です。
落ち着きましたら 次への備えとして、再び互助会への加入を検討したいと思います。
メモリアルホール施行 N 様
新しい施設メモリアルホールで 一連の儀式が出来たことに今は満足しています。故人は向いのコミセンでミニバレーをしていたので何かの縁かも知れません。突然な事で何もわからない中、いろいろ説明、アドバイスをいただいた○○さん、心使いのすばらしい○○さんの対応、通夜・告別式等における○○さん、○○さんの気配り等、親子・親戚・友人等から良い葬儀だったねと言われました。
私も今現在 帯広公益社さん、メモリアルホールで実施できた事に満足しています。
メモリアル別邸施行 U 様
以前に両親の葬儀を貴社で行いました。その時よりスタッフの皆様が若い方々ばかりで驚きましたが、今回は夫の葬儀をお願いして とても丁寧な対応と心配りに感激しました。
短い時間で 会葬礼状、メッセージシネマを作っていただきましたが、私達の思いが充分汲み取られていました。
又、出棺の際には、スタッフ手作りの釣りざおを入れていただくサプライズが・・・(「釣り竿は入れられないですよネ」と聞いた一言を拾っていただけたなんて)気配りに感謝です。良い送りが出来ましたと思っています。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
コミセン施行 T 様
この度は大変お世話になりました。何をどのように用意したり、決めたりすれば良いのか わからない事ばかりで戸惑いましたが、公益社様のていねいなご協力のもと、無事 一連の葬儀をとりおこなうことができ家族皆、ホッとしております。
故人も子供たちや兄弟姉妹、友人、知人、多くの方々に見送ってもらえて、大変喜んでいることと思います。
コロナ禍で会場の中に入れない方もいらして、お礼も十分にできないような状況ではありましたが、皆様のお気持ちは、故人にも十分届いていることと思います。
各スタッフの方々のていねいで自然な対応には本当に助けていただきました。親族を代表いたしましてお礼を申し上げます。本当にありがとうございました。
各スタッフの方々のていねいで自然な対応には本当に助けていただきました。親族を代表いたしましてお礼を申し上げます。本当にありがとうございました。
コミセン施行 K 様
令和2年11月○○日に亡くなり ○○日お通夜 ○○日葬儀とお世話になりました。家の前にあるカメの木を主人が大切にしていたのですが 写真に取ってくれて、お棺の中に入れてくれたのは、本当に感動しました。
ありがとうございます。
大変お世話になりました。
寺院施行 M 様
主人が忙しくお仕事させていただいた頃 毎日かかさず使っていた道具 日数のないなか皆様に作っていただいたりカラオケマイク作っていただいたり 主人もきっと感謝していると思います(カラオケセットは私の弟が呼吸法に良いのでは とプレゼントしてくれました。)皆様に助けられながら主人を守っていきます。
本当にお世話に成りまして心よりお礼を申し上げます。
皆様方もコロナの中 大変な事と思いますが お身体大切にお仕事なさって下さいませ。