私共は、常にお客様のご意見をもとに業務改善に取り組み、より信頼いただけるご葬儀を目指しております。
お客様本位の葬祭サービス実現のため、ご葬儀後、お客様にアンケートを記入していただき、その貴重なご意見・ご感想から、日々サービスの向上に努めております。
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市民斎場施行 M 様
社員の皆様は、「 葬儀 」 という、なんともデリケートなお仕事をされていると思います。そんなところでも、ちょっとした笑顔をさりげなく会話中にも見せてくれ、どれだけこちらのなんとも複雑な気持が癒されたことか ・・・。社員間の連携と会社の在り方、コミュニケーションがバランス良いと感じました。居心地の悪い会社では、社員がお客に対してのあり方が良くないものですが、まったくそのようなものは感じませんでした。むしろ、こちらが勉強になった部分が多数ありました。本当にありがとうございました。
メモリアルホール施行 H 様
ビュッフェはとても好評でした。コーヒーの好きな方が多くソフトドリンクなど好評でした。札幌の方は葬儀のみそ汁はおいしくないと思っていたが、公益社様のはとてもおいしかった。お米も良いの使っていておむすび ・ 漬物などおいしかったです。