お客様の声｜【公式】帯広公益社｜帯広市の葬儀社・葬儀・家族葬・お葬式

私共は、常にお客様のご意見をもとに業務改善に取り組み、より信頼いただけるご葬儀を目指しております。
お客様本位の葬祭サービス実現のため、ご葬儀後、お客様にアンケートを記入していただき、その貴重なご意見・ご感想から、日々サービスの向上に努めております。

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2022年12月

市民斎場施行Ｙ様

対応が良かったので、皆様におすすめしたいと思います。
ありがとうございました。
後日、49日等についてわからず、お電話しましたが、親切にわかりやすく対応していただきました。尚、感謝いたします。

中央斎場施行Ｔ様

大変御世話になりました。
担当の○○様、スタッフの皆様のキメ細やかな対応で、安心して最後まで葬儀を済ませることが出来ました。
遺族一同心より感謝いたしますと共に御礼申し上げます。誠にありがとうございました。

メモリアルホール施行Ｔ様

メモリアルホールにての感想
1．儀式雰囲気 ⇒ 想像したものよりとても良く会場全体が柔かい雰囲気になり参列者からも好評を得た。
2．祭壇、供物等について、貴社よりの提案が喪主側に沿った形で終わってみて改めて満足のいくものでした。

3．家族控え室はとてもすばらしく事前に内容がみえていれば、宿泊者を増したかった。
PRされても良いのでは。

メモリアルホール施行Ｏ様

大変満足しております。
色々とお世話になりありがとうございました。
○○さんにもアドバイスいただきありがとうございました。

メモリアルホール施行Ｍ様

とても良い斎場でほっとしています。
最初こちらからの連絡と共に、すぐおばあちゃんをメモリアルホールに連れてきて頂き有りがとう御座いました。
それから担当の○○さんの気くばりには驚きました。

おばあちゃんの柩にお花の種やスコップやお習字のすずり筆など入れて下さり、ほんとうに感謝しています。
色々と本当にお世話に成り有りがとう御座いました。

メモリアルホール施行Ｗ様

この度は公益社様にたいへんお世話になりました。
お寺さんに相談しまして ○○さんをご紹介していただき、お寺さんから互助会に入会することをすすめられて、夕方にもかかわらず家に来ていただき、入会することとした次第です。
突然のことで、何から何までお世話していただき

満足できる通夜告別式でした。大雪にもかかわらず、いやな顔ひとつしないで親切にしていただき感謝しかありません。
事務的なこと等、完璧な対応でした。有難うございました。

メモリアル別邸施行Ｏ様

葬儀となると、大抵は無知で、特に身内の事となれば、直面すると気が回らないのはごく普通の事なのでしょうが、この度は互助会入会時に担当の○○様に懇切丁寧な事前説明を頂き、また急遽が当たり前の事ではありますが、師走のご時世、葬儀が立て込んでいる中、別邸で執り行うことを希望していた私どもへの対応も何とか対処して頂き、母の安置も配慮いただき本当に有難く、何の不安もなく滞りなく執行出来た事に感謝するばかりです。