お客様の声

喪主様・ご遺族様にアンケートのご記入をお願いしております。
皆様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、
サービスの向上に努めてまいります。
2020年12月
札幌中央斎場施行 K様
遺族の気持ちに添っていただき本当に感謝しております。初めての事で大変不安でしたが、葬儀終了までN様にすべてサポートしていただき無事、葬儀を終え、主人を送る事ができました。本当にありがとうございました。納棺師の女性の方にも主人を綺麗に身支度していただき、主人の穏やかな顔を見て、遺族の気持ちが大変落ちつきました。本当に北海葬祭の皆様及びN様には大変お世話になり深く深く感謝申し上げます。
2020年11月
ていね北海斎場施行 O様
葬儀にいくらくらいかかるのか知らなかったので、予算オーバーではありましたが、祭壇はイメージしていた以上で、式進行等は、安心してスタッフの方に任せられたので、ゆっくりとお別れすることができました。納棺師さんの対応も暖かみのある対応でした。感謝しています。ありがとうございました。
2020年10月
北海斎場施行 K様
通夜、告別式と慌ただしく過ぎた 2日間でした。今、振り返りますと、担当して下さったN様がいつも寄り添って下さった事を思い出します。非日常の出来事で不安で一杯の私に優しくそばにいて下さり心強かったものです。担当して下さったN様に心から感謝申し上げます。ありがとうございました。
ご自宅施行 H様
M様には色々ご相談致しまして私共の希望を叶えて頂きました事にとても感謝いたしております。また、これからもお世話になると思いますので、宜しくお願い致します。M様とご一緒の方もとても良くしていただきました。ありがとうございます。
2020年9月
ていね北海斎場施行 A様
この度は大変お世話になりありがとうございました。葬儀内容等については全般的にとても満足のいくものでした。N様をはじめみなさまのご対応、大変感謝しております。今後益々貴社のご発展ご繁栄なりますよう期待しております。ありがとうございました。
2020年8月
ていね北海斎場施行 K様
祭壇に遺影からのイメージだとの事で女性らしいピンク色の百合を使用して頂き優しいお心づかいだと感動致しました。
ていね北海斎場施行 T様
今回初めて直葬という形で行いましたが、最初から最後まで寄り添って頂き感謝しております。特に、お骨にしてから遠くへ移動することに対して最後まで案じて下さり、対応も良く、皆感心していました。あっという間でしたが、気持ちよく見送ることができました。ありがとうございました。
2020年7月
ご自宅施行 T様
家族 4人での自宅葬儀という小さな葬儀にも関わらず、とても丁寧で誠実な対応をしていただき、思い出に残るとても良い葬儀を行う事ができました。Sさん、スタッフの皆さんに心から感謝しております。どうもありがとうございました。
2020年6月
北海斎場施行 S様
大変お世話になりました。葬儀は田舎(実家)に帰ってやりたいので火葬までお手伝いしていただきたいとお願いしたら快く受けて頂き感謝しております。Nさんの対応に感謝です。お陰様で弟の希望通りにしてあげることができました。ありがとうございました。
北海斎場施行 N様
妻の葬儀に際しましては大変お世話になりました。要望等にも適切に対応していただき何事もスムーズに進んでまいりました。友人、知人等にご紹介してまいりたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
2020年5月
北海斎場施行 T様
4年前に葬儀をお願いしました。その時、M様がお世話して下さり、対応も素晴らしかったので、次回もお願いしようと思っていましたので、今回も迷うことなくお願いしました。ちょうどM様がお休みで、E様が対応してくださいました。E様も大変良い対応をしてくださいました。夕方、M様、お休みのところ出社して下さり一緒にお世話くださいました。時節柄(コロナ)今回は、小さな小さな葬儀をお願いしましたのに、以前と変わらず最後までていねいな対応をしてくださり、感謝しています。ありがとうございました。
ていね北海斎場施行 K様
孫の一言「 おじいちゃんの葬儀、いい葬儀だったね。」私も心和むおもいでした。ありがとうございました。
2020年4月
ご自宅施行 H様
担当のMさんにとても良くしていただき大変助かりました。初めての事だったので何も解らず不安だったのですが、Mさんに親切に教えていただきとても頼りになり安心して全てをお任せすることができました。Mさんの人柄、優しさ、心ある方で家族一同感動し、感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。
ていね北海斎場 S様
母親の葬儀の際は、大変お世話になりありがとうございました。逝去日よりK様には詳しく段取りを教えていただき、また、細かな質問にも的確に答えてもらい、助かりました。お礼申し上げます。
2020年3月
北海斎場施行 O様
この度は御社のM様に実父の葬儀一式を全て滞りなく進行いただき誠にありがとうございました。男 3人兄弟でおりますが、M様がいないと何一つ出来ず情けないのですが、ご尽力のおかげでとても満足した葬儀ができました。本当に行動・連絡等も全て迅速に頂けたので助かりました。良い社員をお持ちでうらやましい限りです。
2020年2月
北海斎場施行 S様
母親の葬儀でお世話になりました。施主となりましたが、はじめての事でわからないことが多かったので不安でした。しかし担当のN様が丁寧に説明をしてくださいました。祭壇もとても綺麗に作っていただいたと思います。受付やお食事の担当の皆様もてきぱきと対応してくださいました。どうもありがとうございました。
ご自宅施行 K様
喪主も高齢でしたので、ご無理をいい予算を少なく考えさせていただきました。それでも姪の私にとっては、初めてのことでしたので、苦しい状況の中、親切に対応いただけて感謝しております。ありがとうございました。
2020年1月
北海斎場施行 I様
わからないことが多く、色々教えていただき助かりました。ありがとうございました。祭壇もきれいで母も喜んでいると思います。
ご自宅施行 K様
何もわからない状態でしたが、Mさんには何度も足を運んでいただき大変感謝しております。ありがとうございました。