お客様の声｜札幌市の家族葬・お葬式は葬儀社・北海葬祭【公式】

お客様の声

まごころセレモニーの北海葬祭では、ご葬儀を執り行われた
喪主様・ご遺族様にアンケートのご記入をお願いしております。

皆様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、
サービスの向上に努めてまいります。

こちらでは、アンケートの一部をご紹介させていただきます。

2018年12月

札幌中央斎場施行Ｉ様

担当者（Ｎさん）の対応が良く感謝しております。冬季間であり、寒さがしんぱいされてたが、良好で安心いたしました。葬儀後も十分アフターケアしていただき感謝しております。ありがとうございました。

2018年11月

北海斎場施行Ｋ様

葬儀は亡夫の生前の遺志に従い、妻一人にて送りました。北海葬祭の会社の方々のお手をお借りし無事終えることができましたこと本当に感謝し、お礼申しあげます。有難うございました。

札幌中央斎場施行Ａ様

Ｎさん、この度は私どもの勝手なわがままに対応して下さいまして、本当にありがとうございました。初めて、実親を看取り、周りの意見もありながら自分に判断を任されるというプレッシャーの中、よりみんなが納得し、亡き父にとってもよい形にするにはと実に頭がいっぱいいっぱいでした。シンプルがいい、というおもいを汲んで、さいこうに丁寧で優しい対応をしてくれたＮさんだったからこそ、無事に終える事が出来たと思います。本当にありがとうございました。

2018年10月

北海斎場施行Ｆ様

私は高齢（90歳）で難聴でもありますが、担当して頂いたＫさんに助けられ葬儀を終えることが出来ました。Ｋさんには大変感謝いたしております。ありがとうございました。

北海斎場施行Ｓ様

Ｓさんはこちらが落ち込まない様にいつもお心遣いをして下さり有難く、今までの所、一人になってもそんなにも淋しい気持ちにならずに過ごしておりますが、49日法要後に急に体調を崩すこともあるのでと御親切なアドバイスを頂いて感謝しております。12月 1日の 49日の法要が無事に終わるように祈っている所です。今後一周忌もありますので宜しくお願い申し上げます。

2018年9月

御自宅施行Ｓ様

自宅葬のため準備等、不備な点が多々あったと思いますが、誠意をもって進めてくださったこと心から感謝しています。会社が用意してくださった供花ですが、後の水やりもしやすく他の花屋さんから来ました花とくらべ手入れがしやすく、細かい所にも心遣いを感じています。ありがとうございました。

2018年8月

北海斎場施行Ｈ様

葬儀後震災に見舞われ返信が遅くなりました。大手の葬祭場では、いささか形式的な感もありましたが、今回はとても対応がアットホームで家族だけのささやかな葬儀にふさわしかったと思っています。車のバッテリーがあがってしまうというトラブルにも速やかに対応してくださり、最後まで残された家族の気持ちを和らげてくださったと思っています。ありがとうございました。

2018年7月

北海斎場施行Ｔ様

母の葬儀に大変気を配っていただき、本当に感謝いたしております。ほんの少数の身内だけでしたが、母を心ゆくまでみおくることができました。供花もピンク色にそろえてくださり、母も喜んでいると思います。ありがとうございました。

北海斎場施行Ｂ様

この度は、父親のご葬儀の事でわからない事だらけでしたが親切に色々と教えてくださったり、接してくださり本当にどうもありがとうございました。二日間、色々としてくださったＮさん、他の従業員の方々、本当にどうもありがとうございました。

2018年6月

北海斎場施行Ｓ様

気配りがあり、うれしく思いました。従業員の方も明るく応対してくださいました。ありがとうございます。

ていね北海斎場施行Ｓ様

北海葬祭スタッフの皆様
この度は、父の葬儀にご尽力いただきましてありがとうございました。流線型のお花に囲まれて、父も安らかに旅立てたと思います。特に納棺師の女性には、父の遺体に細やかな配慮をいただきまして感謝いたします。スタッフの皆様、本当にお世話になりました。母に代わりお礼申し上げます。

2018年5月

北海斎場施行Ｍ様

説明も分かりやすく、こちらの気持ちを考えてくださり大変満足しています。ありがとうございました。

北海斎場施行Ｓ様

色々と分からない事が多い中、担当者様が分かり易く教えてくださり大変助かりました。本当にありがとうございました。

2018年4月

北海斎場施行Ｔ様

夫が生前中望んでいた通りの葬儀を終える事ができました事、こころより感謝しております。祭壇は予想以上でしたので大変うれしく思いました。Ｓさん大変お世話になりました。これからも健康に気を付けて職務にお励みください。

北海斎場施行Ｎ様

昨年 10月に母の葬儀をお願いし、Ｙ部長様はじめ皆様の対応がとても良かったので、父の時にも是非にとお願いしました。式場はもとより、納棺師、司会者の方々も同じにして戴きました。普段は大きな葬儀を扱っている貴社で小規模な家族葬は心苦しかったですが、全てに気配りが行き届いており嬉しかったです。特に遠方に住んでいる遺族にとって、故人に寄り添えるための施設と十分な時間を取って戴きましたこと、深く感謝しております。

北海斎場施行Ｍ様

説明していただいて、わかった事がいろいろありました。質問した事に対しても、分かりやすく教えてくださり有難うございました。

2018年3月

ていね北海斎場施行Ｉ様

この度は、大変お世話になりました。突然の不幸にオロオロするばかりでしたが、Ｙさんをはじめスタッフの皆さんのきめ細かいご対応を笑顔でしてくださる姿に、別の涙が流れました。悲しいよりも温かい記憶が残るとてもよい葬儀になりました。母も天国で喜んでいることでしょう。ご尽力いただいた皆様に感謝の言葉しかございません。月並みな表現ですが、本当にありがとうございました。

北海斎場施行Ｎ様

わからない事があるときに、お聞きし易かったですし、すぐにお答え頂き安心でした。大変お世話になりました。

ていね北海斎場施行Ｓ様

参列者は私一人でした。すごい不安がありましたが、満足のいく内容でした。大変ありがとうございました。

北海斎場施行Ｗ様

この度の葬儀の際には、Ｍ様をはじめ担当のＫ様、スタッフの皆様には大変お世話になりました。突然の家族の死を悲しみながらも粛々と葬儀を執り行わなければいけない中、準備を進めている最中も、葬儀当日も絶妙な距離感できめ細やかな対応と優しいお気遣いをいただき大変心強く、有り難く思っておりました。おかげ様でたくさんの皆様にお見送りいただき故人も安心し喜んでいることと思います。本当にありがとうございました。

札幌中央斎場施行Ｋ様

納棺師の方が仕事に誇りを持っていた。担当者の受け答えも分かりやすかった。高齢者社会、家族葬が多くなる時代、費用が日常でもわかりやすいPRを期待します。お世話になり有り難うございました。