八戸市・三戸郡・上北郡・三沢市・十和田市・岩手県九戸郡の葬儀・家族葬・お葬式は、葬儀社・山村総本店にお任せください。

八戸市・三戸郡・上北郡・三沢市・十和田市・岩手県九戸郡の葬儀・家族葬・お葬式のご相談は、葬儀社・山村総本店が承ります。

お客様の声


山村総本店で葬儀をしていただいたお客様には、アンケートを記入していただいております。
その中で、ホームページに掲載をご承認いただいた < お客様の声 > をご案内いたします。

匿名希望

最初から最後まで誠心誠意 対応して下さって本当にありがとうございました。以前母の葬儀の際も山村さんにお願いしたので今回も安心してお任せすることができました。故人や家族の気持ちに寄り添い、満足のいく葬儀になるよう力を尽くして下さいましたこと、感謝申し上げます。きっと父も自宅に帰ってこられて、満足していると思います。私たちも父に少しは孝行できたと思っております。母の葬儀を経験済とはいえ、今回も山村さんとの初回打合せの際は長時間かかってしまいました。そんな時でも根気強く対応して下さった堀切川さんには大変感謝しております。初日で多数のことを決めなければならないので、多くの遺族が迷われることについて、Q&A方式の実例シートなどがあると、少しでも参考になるのではないでしょうか?(今回の私たちは、新聞広告のことと銀行口座のことでした)または、葬儀屋さんを通じてそのような専門家(終活の人、○○書士さんなど)につながる相談窓口などがあると助かるのでは?と思いました。これからも多くの方の力になるよう山村さんには期待しております。ありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

スタッフのみな様には大変良くしていただきました。本当にありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

この度の父の葬儀を無事に終えることが出来たのも、メモワール瑞雲スタッフの皆様のおかげです。こちらの希望を全部聞いてくださり、満足のいく葬儀で父も喜んで旅立つことが出来たと思います。特に、担当の上野さんには時間が無い中での様々な決め事や質問に丁寧に親身になって対応していただき、親族一同、感謝申し上げます。湯灌の儀で納棺師の方に顔から足先までをきれいにしてもらっている時は、とても気持ちがよさそうな顔をしていました。目の前で執り行ってくださり、それに立ち合うことが出来て、お願いして良かった!と思いました。また、車イスの母への対応・配慮も本当に嬉しかったです。ありがとうございます。今回の葬儀は「本当に良かった!」の一言に尽きます。今後の法要の際にもまたお世話になります。よろしくお願い致します。ありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

何も知らない私に親切に、嫌な顔もせず応待し教えていただき有難とうございました。不安だらけでしたが本当に感謝してます。皆様ありがとうございました!!


お客様の声
匿名希望

連絡してからの対応が早く、知らないことに対しても親切丁寧に教えて頂き感謝申し上げます。有り難うございました。


お客様の声
源波様 令和2年7月葬儀施行

いつも親身に わかりやすく丁寧な応対をしていただきました。感謝しております。また、こちらからの質問に対しては どんなこともきちんと対応していただきましたので助かりました。多くの仕事に対し誠意をもち、心に寄り添った対応で感謝いたします。「 何でもやってくれて助かる 」と身内が申しておりました。これに尽きると存じます。


お客様の声
匿名希望

今回、担当者さんには、大変お世話になり有り難く思ってます。 初めての葬儀で、何もわからないで不安で困ってましたけど若い担当者さんに親身になって相談とか聞いてくれて本当に助かりました。聞いたら、まだ二年目だと言ってましたが、落ち着いててビックリしました。お店の方にも連絡してくれて、お安く買う事も出来ましたし、本当に担当者さんには感謝しかありません。次、母、私の時も、是非 担当者さんにはお願いしたいと思ってます。今回、家に来てくれたスタッフのみなさん、ホールのスタッフのみなさんには、本当に有り難うございましたと言う気持ちです。堀切川さん ありがとう。


お客様の声
小笠原様 令和2年6月葬儀施行

今後また、こちらの互助会に入りたいと思います。ぜひお願いします。良かったです。


お客様の声
佐藤様 令和2年5月葬儀施行

( 火葬場の女性の方です ) 当日、母が気分悪くなったのですが、スタッフの方が すぐに気が付いて下さり、車いすを用意して下さいました。母に話しかける時は、いつも ひざをおって、視線を合わせるようにし、笑顔で対応して下さいました。また、待っている間にご自身の体験談も紹介して下さり、こちらの気持ちに共感していただけるおはなしができました。気持ちが寄り添って下さると感じると本当 ありがたかったです。もちろんお仕事柄、任務でありましょうがその方の人間性のあたたかさ、すばらしさも感じられました。また、仕出しのおいしいこと!! このような大切な一日を思い出深く ( 棺の中の花々の美しいこと!! ) 送ることができました。翌日、しっかりお礼申し伝えました。本当にありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

この度は色々とお世話になりありがとうございました。皆様方には大変良くして頂き、葬儀も無事に終わり一安心致しました。以前にも山村さんで葬儀をした事があり、今回も利用させて頂きました。この先、法事など続きますが、わからない事があって伺う事がありましたらその時はよろしくお願いします。今回は本当にありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

今回、父の逝去にあたり堀切川さんに対応していただきました。死亡時の心の動揺、時間的な制限、コロナ禍と心配しましたが、堀切川さんに冷静にやわらかく対応していただき、無事に父を送ることができました。母、姉もとても感謝しております。ありがとうございました。


お客様の声
佐藤様 令和2年5月葬儀施行

お寺や石材店との交渉など、親身になって対応していただき、感謝しております。


お客様の声
匿名希望

何も分からず、すっかり頼り切ってしまいました。何を聞いても適確に教えてくださり感謝しております。お寺に聞きずらい金額の事など、とても助かりました。コロナの件で、さびしいお葬式になるかと思いましたが、少人数で温かい雰囲気で良かったです。大変お世話になりました。ありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

故人が保険に入っていなかったので経済的に厳しい状況の中でもいろいろと配慮していただいて助かりました。おかげさまで何とか葬儀をあげることができました。ありがとうございました。


お客様の声
武部様 令和2年4月葬儀施行

葬儀迄、いろいろお世話になりました。とても親切に何でも教えてくださり、ありがたかったです。納棺の時も詳しく説明してもらい、故人も満足していたと思います。コロナで大変な中、葬儀出来たので良かったと思います。スタッフの皆様にも感謝しております。


お客様の声
匿名希望

焼香時、座ったまま対応できましたことは、高齢者たちはもちろんサポートする者たちにとっても、大変ありがたいことでした。些細な質問にも丁寧に心を持って対応していただき、ありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

少ない予算に対応していただき、ありがとうございました。喪主という、初めての経験でしたが、丁寧に教えてくださり安心して母を送り出すことができました。本当に、ありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

初めての事で何もわからずにいたのですが、親切丁寧に対応していただきました。今までもお葬式には何度か立ち合いましたが、あたしが見てきた中では、とても良い印象を受けました。他では見た事のない布をお互い引っ張りこの世とあの世と離し、そしてまた来世で出会う様にと・・・あの場面は印象に残りました。また、もし葬儀がある時は貴社にお願いしたいと思います。


お客様の声
匿名希望

この度は、誠意ある対応をしていただき、誠に感謝しております。遺影の作成の際には、私のあいまいな態度によって、スタッフの方々にご迷惑をおかけいたしました事、改めてお詫び申し上げます。お寺が決まらない時は、大変不安になりましたが、吉田様のご配慮で助けられました。有難うございます。これからも皆様、頑張ってくださいませ。


お客様の声
小峠様 令和2年2月葬儀施行

突然の事で何も分からない私達遺族でしたが、深夜の搬送時から、葬儀のあとまでとても丁寧にサポートしていただき、本当に助かりました。葬儀内容や進行についても細かに希望をきいてくださり、大満足でした。ディレクターの岩渕さんには、本当に感謝しています。控室(遺族)もとても居心地良く過ごさせていただきました。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。葬儀後も初めての事ばかりで分からない事も多いので、今後もお世話になるかもしれませんが、よろしくお願いいたします。会食膳は、波光食堂さんにお願いしましたが、おいしかったと評判でした。会食の際、お和尚様や故人のお膳を間違って(忘れていて)こちらで詰めてしまい、ご迷惑をおかけしました。一度説明されていても、会食直前にでも、もう一度声をかけてもらえれば、私達のような初めての遺族にとっては、助かるなあと思いました。色々書きましたが、山村総本店さんでお葬式をあげる事ができて本当に良かったです。


お客様の声
匿名希望

葬儀にあたっていろいろアドバイスをいただきたいへん助かりました。親戚の方々にも立派な葬儀だったと喜ばれました。ありがとうございました。葬儀を終え周りを見たとき、故人の表彰状、感謝状があったので納棺の際に持たせてあげれば良かったかなと思いました。しかし、結果として故人の兄弟、親戚に「立派な葬儀をしていただきありがとう」と言われる葬儀にしていただいたことに感謝します。


お客様の声
種市家(村山)様 令和2年1月葬儀施行

葬儀の際は、お世話になりありがとうございました。何もわからない私達に、たくさんの言葉がけをしていただき、無事、納骨まですませる事ができました。感謝しかありません。今後、法要などでお世話になると思いますが、よろしくお願いします。


お客様の声
匿名希望

稲福さんをはじめ、沢山のスタッフの方々に、親切で丁寧な対応をしていただきました。お恥ずかしながら、分からない事ばかりでお世話を掛けてしまう事が多々あったなか、心良くご理解していただいたり、分かりやすくアドバイスしていただくなど、本当に沢山助けていただきました。父の命日から年明け2日で49日となりますが、私たち家族が穏やかに今を過ごせているのも、皆様のおかげと感謝しております。本当にありがとうございました。


お客様の声

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