八戸市・三戸郡・上北郡・三沢市・十和田市・岩手県九戸郡の葬儀・家族葬・お葬式は、葬儀社・山村総本店にお任せください。

八戸市・三戸郡・上北郡・三沢市・十和田市・岩手県九戸郡の葬儀・家族葬・お葬式のご相談は、葬儀社・山村総本店が承ります。

お客様の声


山村総本店で葬儀をしていただいたお客様には、アンケートを記入していただいております。
その中で、ホームページに掲載をご承認いただいた < お客様の声 > をご案内いたします。

匿名希望

葬儀につきまして、本当にお世話になりありがとうございました。何も分からない私共に親切に対応してくださり、感謝しています。故人は入院生活の中、お風呂にも思うように入れず、自宅に帰って来てからお風呂に入れていただき、初めてのパック、お化粧をさせていただき、本当に有難かったです。また、忙しい中、細かい要望に笑顔で対応していただき、申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

・ 全くの初めてのことで、 1 つ 1 つ丁寧に教えてもらいとても助かりました。
・ 葬式前の心のこもった挨拶・ことば、ありがとうございました。通夜の後の会食前、 「 もう先生方お待ちですので着席してもらった方が ・・・ 」 と段取りしてもらったり、また、喪主挨拶の時、気づいていない方に 「 始まりましたよ 」 とお声がけしてくださったり、進行が気持ちよくスムーズにしていただきました。葬式 ・・・ 須弥壇をお花で今風に飾るやり方もみせてもらい、ありがたかったです。
・ 関係する所への連絡 ( お寺、沼周、石材店等 ) その場で段取りしていただきましたので、同時にわかり、スピーディーで安心できました。
・ お寺 ( お坊様 ) へのお布施等も全くわからなかったので目安を教えていただいて、助かりました。
・ 普段の仏壇のそうじの仕方も教えていただき、ありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

・ 希望やお願いに対し、希望に添っていく対応と、その姿勢がうれしかったです。
・ 家族葬で身内だけで静かにお見送りする事ができ、本当によかったです。その配慮もしていただきました。ありがとうございました。


お客様の声
磯崎様 令和元年6月葬儀施行

事前見積時に、費用の内訳の内容説明を教えていただき、また宗派によって行う行動の違いなど教えていただき勉強になりました。親が亡くなった際、迅速に対応していただき葬儀の進行内容を分かりやすく説明していただき無事終わらせていただきました。ありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

突然の夫の死を迎え右も左もわからないまま葬儀となりましたが、山村総本店の社長様を始め施行担当者の吉田様には、最初から最後まで親切丁寧にそして細やかにわかりやすく説明して戴きました。お陰様で安心して無事葬儀を終える事ができました。夫もみなさんに見送られ心穏やかに過ごしている事と思います。この度は大変お世話になりました。本当にありがとうございました。とても感謝しております。


お客様の声
大槻様 平成31年3月葬儀施行

とても寒かったのでお湯を準備して下さり、ありがとうございます。家族葬だったので小さいホールを白山台にもあればいいなと感じました。


お客様の声
小泉様 平成31年3月葬儀施行

最後の葬儀の食事会の時、(  1人の方  ) へ私たちが残ってくださいと伝える事もなく、帰ってしまって、その後、スタッフの方がスピーディに対応してくださって、相手の方も、何事もなく納得して了解してもらえました。本当にありがとうございます。


お客様の声
佐々木様 平成31年3月葬儀施行

良いこと
1  )  担当営業  (  稲福様  )  の接し方について
喪主を務めることになり、全く作法や進め方が分からない状態の中で、次のことがとても印象に残っており、感謝しております。
①  進め方や段取りの説明など、とてもわかりやすかった。
②  質疑に対しては、迅速で丁寧でわかりやすかった。
③  人柄はとても感じが良く、親身になって強力なサポートをしていただいたことは、とても心強く、安心できたこと。
2  )  マニュアルについて
①  ファイルされた冊子は、これからのる事が可視化されており、何度も見る事ができ進め方をイメージできて良かった。個人的には電子ファイルにしていただけると荷物が減るのでありがたい。
②  希望としてはタブレットなど、(  私はIpad  )  一 つ持てば全て済むようにすることを望みます。
3  )  バスについて
とても気遣いが丁寧で感じの良い方でした。こちらからの無理なご依頼も何とかしてくれるようなお言葉をいただき、とても感謝しております。


お客様の声
橋場家(沼沢)様 平成31年3月葬儀施行

説明も細かく丁寧で、分かり易くて、とても良かったです。


お客様の声
匿名希望

病院からの搬送時に、これから事について、ちょっと説明が欲しかった。家に着いてからは、きちんと説明があったので、大変ありがたかったので、本当にささいな事です。初めての事だったので。葬儀を行うのが初めてだったので、担当者の方には、長い時間を、話を聞いていただき、また助言をいただけた事、大変ありがたかったです。あと、お寺が決まっていない  (  宗派?  )  と、どんなお寺があるのかわからないので、お寺の一覧があれば良かったかなと思いました。又お寺の特長といいますか、宗派の特長といいますか違い  (  葬儀の仕方  )  とかが、わかれば良かったかなと思いました。


お客様の声
匿名希望

分からない事が多い中、教えていただいたり、大変良くしていただきありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

会場、葬儀内容、対応すべてにつき満足しております。 次回もしも御願いする機会がありましたなら同じスタッフを希望したいと思います。


お客様の声
匿名希望

大変お世話になりました。ありがとうございます。日程表が縦書きの漢字のもので、ちょっと不慣れでスケジュールが頭に入りにくいので、時系列にスケジュールを管理できる表などがあれば便利かなぁと思います。稲福さんをはじめ皆様に大変よくしていただきました。ありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

今回初めてでしたので分からない事が多かったのですが、しっかり教えていただき、準備でき、葬儀することが出きました。家庭葬と言うことは話で聞きますが、実際に出席した事もなかったので、大変心強かったです。ありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

稲福さんの懇切丁寧な対応・説明に安心して進めることができ、とても頼りになりました。又、遺族やおいでになる方々への心情にも配慮いただいたことも、深く感謝しています。今回、対応いただいた皆様も大変親切で、ありがたかったです。稲福さん、皆様に心より感謝しております。ありがとうございました。


お客様の声

2016年2017年2018年2019年




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