八戸市・三戸郡・上北郡・三沢市・十和田市・岩手県九戸郡の葬儀・家族葬・お葬式は、葬儀社・山村総本店にお任せください。

八戸市・三戸郡・上北郡・三沢市・十和田市・岩手県九戸郡の葬儀・家族葬・お葬式のご相談は、葬儀社・山村総本店が承ります。

お客様の声


山村総本店で葬儀をしていただいたお客様には、アンケートを記入していただいております。
その中で、ホームページに掲載をご承認いただいた < お客様の声 > をご案内いたします。

匿名希望

この度は、大変お世話になりました。細かい所まで気配りをしていただき助かりました。
急な事であたふたしている中、スタッフの皆様には静かにおだやかに接していただき、何とか火葬、通夜、葬儀、初七日を
終えることができました。心より感謝いたします。


お客様の声
匿名希望

故人が亡くなり、頭が全て真白な状態で貴社様にお願いいたしました。何度も経験している訳でもなく、正しく儀式の記憶も作法すら忘れていました。貴社様のお陰で故人も残された家族は大変お世話になりました。
故人の希望どおり 「 絶対 山村 」 でと云っておりましたので本当によかったと思います。感謝とありがとうございました。言葉にはいいあらわせませんね。


お客様の声
匿名希望

家族が戸惑うことなく、スムーズに葬儀を終えることが出来ありがとうございました。わからない事は丁寧に教えていただき、安心できました。


お客様の声
匿名希望

葬儀は突然の事、家族は何も出来ません。家族に代わって様々動いてくださるスタッフの方々に感謝です。ありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

浴室のシャンプー、コンディショナー、ボディシャンプーどれもが高級品の物ばかり置かれているのに驚きました。トイレもきれいに保たれていて満足です。スタッフのみなさんありがとうございました。


お客様の声
匿名希望

今までにないぐらい、いき届いたサービスに家族共々感銘いたしました。特に担当スタッフの岩渕様には私共の我がままをすべて受けとめていただけて安心してお任せすることが出来、感謝しております。ありがとうございました。
ホールの構造上、致しかたありませんが、後方の席の方々が若干わかりずらい場面もあったようなので、これも今後の御社様のより良いサービス向上に活用していただけましたら幸いです。


お客様の声
平成29年5月施行 上野様

以前にも何度か白山台斎苑を使わせていただきました。以前よりもスタッフの対応もよく、説明もわかりやすく丁寧でした。料理の内容の評価も親族一同すごく喜んでいました。
ただ一つだけ直して欲しい事は、仏様を安置する場所の部屋の中に風呂、トイレを設置してくれたらなと思います。


お客様の声
匿名希望

1F女子トイレの手洗いの所の水がもれていた。一度、あまり水がひろがっていたので、ふきましたので修理したほうが良いと思います。食事の宅配が他にもあると助かります。担当者の方がていねいに説明してくださったので、何も分からない私達にも分かりやすく、安心して葬儀をすることができました。


お客様の声
匿名希望

出来れば町に近い所に葬儀所があれば、便利かと思います。


お客様の声
匿名希望

仕出し店のお料理の味、ボリュームはとてもよかったのですが、少し残念だったことは食器やお膳がかけてる物がけっこうありました。担当の方や納棺師さんにはとてもよくしていただいて本当によいお葬式ができました。ありがとうございました。


お客様の声
小坂様 平成29年3月葬儀施行

下村さん、スタッフの皆様、このたびは大変お世話になりました。
私の実家では、同居していたおじ、おば、平成5年に亡くなりました父の三人とも山村総本店様で葬儀を出していただきました。母も会員になっており、今回もお世話になりました。
わからないことだらけの私達にていねいに対応してくださった下村さん、ご迷惑をおかけしたことと思いますが、下村さんのおかげで安心して母を送り出すことができました。
斎苑に5泊させていただきましたが、女性スタッフの方々の対応もとても気持ちの良いものでした。火葬場、お寺から帰った時、お清めの水があたたかく、皆様の心配りを感じました。本当にありがとうございました。


お客様の声
小泉様 平成29年2月葬儀施行

葬儀の前、終わったあとの“何をやらなければならない”をスピーディーに教えてほしい。
(手続きなど・・・)(喪主にプラスになること・・・)


お客様の声
匿名希望

湯かんは親せき一同から良かったという声をたくさんいただきました。
どのサービスの担当の方も私たち家族によりそってくださるような対応をしてくださり、お仕事+αでお気持ちを感じることが出来、本当に有難かったです。
何より担当の稲福さんにおかれましては、初めてのことで何もわからない私たちに1つずつアドバイスをくださり、また、たくさん親せきがいる中、とても良い形でお話を進めてくださり、本当に感謝しています。話が二転三転しても、いやな顔1つせず、私のミスについてもたくさんフォローしていただきました。おかげ様で最後まで安心して母を見送ることが出来ました。社長様はじめ専務様、稲福さん、それぞれのご担当の方々、本当に有り難うございました。皆さんに良いお葬式だったねえ、と言ってもらえました。本当に本当に有り難うございました。


お客様の声
匿名希望

この度は、私共の色々な要望にも御親切に対応していただき、担当者である畑中浩司様には、大変感謝しております。知らない事など色々詳しく御丁寧におしえていただき誠に有りがとうございました。また、事務所のスタッフさん、仕出屋さん、たいへん満足しております。
23年前、私の祖母が亡くなった時の不快感、不信感( 当時の御会社 )がなくなり、今回、父親の葬儀では遺言通り御会社でとりおこなって大変良かったと思っています。どうぞ、これからもより良いサービスをつづけて行って欲しいと思います。よろしくお願いしたします。乱筆乱文にて


お客様の声
匿名希望

この度は、母(故人)と家族の心に寄せて、思いやりのある、あたたかな心で手伝っていただき、ありがとうございました。おかげさまで、悔いのない葬儀となりました。スタッフの皆様のていねいで親切な対応でどれだけ救われたか・・・感謝の言葉がみつかりません。
今回、主に担当された稲福さんの母に対するそして私達に対する深い深い思いやりを、私たちはいつまでも忘れないこととなります。稲福さんのようになりたい!稲福さんのような人と結婚したい!稲福さんのような人とずっと友達でいたい・・・と母の孫5人がいつまでも話しています。まさに神!!とのことです。本当に神様のように感じられ、少しずつ私達は現実を受け止めています。これからもお世話になりますね。どうぞお体を大切になさってください。


お客様の声
匿名希望

スタッフの対応がすばらしい。事務的なことでも心がつながって行動なさっていると感じました。
( 連携がきちんととれていて感心しました )
担当の吉田様には大変お世話になりました。突然の別れに、家族の気持ちを受け止め、あたたかいことばをかけてくださり、悲しい気持ちを何度もすくってくださいました。また、日程や取り決めて進めていかなければならない時に来客、電話で話が中断しても、心よく待っていてくださいました。
こちらで気がつかないことでも親切に教えてくださいました。ありがたかったです。
「 名の詞 ( うた ) ポエム 」、香典返しに添えたメッセージ文も、会葬の方や家族にとってすてきな内容と思い出に残る物を作っていただきありがとうございました。心より感謝申し上げます。


お客様の声
匿名希望

担当の上町さんや、他のスタッフの方々の対応がとても良く、おかげさまで無事に祖父を送る事ができました。
ありがとうございました。


お客様の声

2016年2017年




八戸市・三戸郡・上北郡・三沢市・十和田市・岩手県九戸郡の葬儀・家族葬・お葬式は、葬儀社・山村総本店にお任せください。

< 本 >
八戸市十六日町天聖寺門前地図
忌日・年忌法要計算  マナー・しきたり  挨拶文例集  葬儀辞典  エンディングノート