八戸市・三戸郡・上北郡・三沢市・十和田市・岩手県九戸郡の葬儀・家族葬・お葬式は、葬儀社・山村総本店にお任せください。

八戸市・三戸郡・上北郡・三沢市・十和田市・岩手県九戸郡の葬儀・家族葬・お葬式のご相談は、葬儀社・山村総本店が承ります。

お客様の声


山村総本店で葬儀をしていただいたお客様には、アンケートを記入していただいております。
その中で、ホームページに掲載をご承認いただいた < お客様の声 > をご案内いたします。

田中様 平成30年6月葬儀施行

祖父の葬儀をきっかけに父・母共に互助会に入っており、先日母が亡くなり大変お世話になりました。役所関係、お寺さんへの連絡、ことばは変ですがかゆい所に手が届くとは、まさにこの事ですべて安心しておまかせする事が出来ました。自宅から母を見送ろうと決め、自宅での安置、湯灌、出棺、火葬、通夜、葬儀と故人・その家族への細やかな気配りと感動さへおぼえました。後の法要日程なども相談にのっていただき助かりました。家族、親族ともに、おだやかに母を見送る事ができ、大変感謝しております。 ありがとう御座いました。

お客様の声
匿名希望

とにかくすべての事が初めての経験でした。当事者になってみないと分からない事ばかりで、担当の方にはとても助けられました。感謝します。短時間で決める作業が多々あり、戸惑うものですが、何か一覧のようなものがあり、順を追って目で見ることが出来る表があると頭と体で理解できる気がしました。言葉で言われて、頭に入れたつもりが抜けていることが結構ありました。2回目、3回目と経験すれば話は別なのでしょうが、初心者には目で理解するのが大事だと思いました。

お客様の声
匿名希望

大変お世話になりました。滞りなく無事に済ますことができ安心しました。一つ一つ具体的で丁寧な説明そして安心する口調や言葉づかいに、全て頼りにして進めることができ、ありがとうございました。亡くなった人を送る儀式なので、遺族は何かと心落ち着かずに過ごしている中、静かに寄り添って、困らないよう先へ先へと案内していただいたこと心強く感じました。まだ、儀式は日をおいて続きます。今後ともお世話になります。どうぞよろしくお願いします。吉田さんありがとうございました。

お客様の声
匿名希望

この度は、お世話になりありがとうございました。上町さんには担当して頂けて大変満足のいくお葬式になりましたこと、深く感謝いたします。不安だらけでむかえた父の死の葬儀をサポートして頂けて、家族みな本当に感謝しております。ところどころでみせる上町さんの細やかな心配りを本当にありがたく思いました。本当にありがとうございました。

お客様の声
匿名希望

ちょっとした疑問にもわかりやすく答えてくれて、いろいろ勉強になりました。お花も要望通りにできあがっており、祭壇の見ばえもステキでした。すばやく動く社員さんたちもテキパキとした行動をとり不満はありません。とても助かりました。本当にありがとうございました。

お客様の声
沼田様 平成30年3月葬儀施行 

お寺との仲介役的な部分も担われていると思いますが、ご担当の方も大変だと思いました。
お布施などお寺との経済的な部分で、” 予備知識 ” 的なアドバイスもあれば、より良かったのかなとも思っています。
全般的には、遺族側の立場に立って、とても良いご対応をいただいたと思っています。


お客様の声
匿名希望

事前の相談から丁寧に対応していただき、安心して葬儀をすませることができました。ありがとうございました。
納棺の儀についても、昔とちがって入浴しているかのようにきちんと洗って、母の好きだった大すきな着物を着せていただき感謝しております。
また、初盆についても相談にのっていただき、安心しました。


お客様の声
佐藤様 平成30年3月葬儀施行 

担当の稲福さんの対応に感謝します。家族を失くした悲しみの中、何をどうすれば良いのか分からない事ばかりでしたが、一つ一つ丁寧に教えてくれました。費用についても、必要なもの、不要なものをアドバイスいただき、余計な出費とならない様、一緒に考えてくれました。
また、葬儀においての喪主、家族の立ち居振舞いなども詳細に教えていただき、大変助かりました。家族を失くしてから一週間余りと期間の無い中で十分満足のいく葬儀ができました。心から感謝申し上げ、引き続き互助会の申し込みを希望いたします。


お客様の声
三浦様 平成30年2月葬儀施行 

急なことで何も分からず不安を抱えていましたが、細いところまで丁寧に対応していただき、深く感謝しております。
また、深い悲しみの中で葬儀の準備をしなくてはならないというこちらの心中を察した接客には、大変安心感を感じ癒されました。金額の面でも、抑えるところは抑えつつも、こちらの気持ちを話さずとも汲んで色々と提案していただき、最大限の見送りが出来たのではないかと思います。
葬儀を無事に済ます事だけではなく、心のケアまでしていただいたように思い、大変感謝しております。ありがとうございました。


お客様の声
菅原様 平成30年2月葬儀施行 

この度は大変お世話になりました。ほとんど無知な私たちでしたが、無事に葬儀を終えられたのは、山村さんの皆さんのおかげと思っております。特に担当となってくれた畑中さんには、感謝しても感謝しきれません。いつも笑顔で分かりやすく丁寧にお答えいただき、急な対応にも穏やかに対応していただきました。頭が疲れてしまって判断能力が極端に下がってしまった私でしたが、最後までサポートしていただき、ありがとうございました。
最初に担当してくれた岩渕さんは、出棺の時間に別の葬儀でかち合うのではないかとの提案は、終わってみればなるほど、あの提案通りにしておいてよかったと思いました。納棺師の方は、明るく元気があり、笑顔で接してくれて、私たちも安心して納めることができました。納棺のイメージが全く湧きませんでしたが、一つ一つ丁寧に説明してくれて、ありがたかったです。
お忙しい中、事前相談に応じてくださった山村明子さんにも感謝しております。


お客様の声
岩様 平成30年2月葬儀施行 

急逝の感のあった悲しみも柔らぎ、気をとり直して儀式に臨むことが出来ましたこと、本当に心から有難く感謝いたしております。御社の運営のたしかな中にも人情味の溢れる仕事振りの確かさに感心いたしております。社運の発展を祈り上げます。


お客様の声
中里様 平成30年2月葬儀施行 

担当者の方には、大変良くしていただきました。ありがとうございます。
納棺の際も、納棺師の方がとてもていねいにお話をしながら、着替えをしていただき亡父も喜んでくれたと思います。互助会に、また入会したいと思いますのでよろしくお願い致します。


お客様の声
佐々木様 平成30年2月葬儀施行 

今回の葬儀で吉田さんにルールやしきたりを教えてもらい勉強になりました。父が90才なのでまたお世話になると思います。その時は、またお願いします。


お客様の声
匿名希望

担当者の岩渕さんは、こちらの質問に何でも答えてくれて助かりました。また、サービスも行き届いており、お願いすると何でも準備してくれるので、困った時に解決できました。お金はかかりますが、お膳立てを全てしてくれるので、気が楽です。三十五日法要、一周忌など、是非ともお手伝いしていただきたいと思っています。


お客様の声
匿名希望

葬儀を初めて行うことになり、わからない事が多かったのですが、スタッフの方が親切でとても助かりました。
白銀斎苑は、家族的でゆっくりできて、亡き母との時間を過ごすことができました。
自分達の反省点として、もっといただいたお花を大切にすれば良かったと思います。生花はもっと自宅に持ってくれば良かったと思いました。思ったより沢山いただいて申し訳なく思います。
なので、自宅に持っていけるようなバケツ(花屋にあるような)が山村さんにあればすごく助かります。


お客様の声

匿名希望

急なことで本当は、とても大変なことになっていただろうと思うのですが、すぐに会場や施設が利用でき大変助かりました。わからないことが多かったのですが、いろいろと話を聞くことができ、準備などもスムーズにでき、とても良かったです。スタッフの皆さんありがとうございます。仕出し屋さんに頼んだお膳も、おいしいと評判でした。着物の着付けの方もとても親切で、そして、らくに着せてくれました。皆さんに感謝しています。ありがとうございます。
※葬儀の後、生花を二つ程運んで下さり、そしてアレンジした花までも豪華な花々を、その場だけで終わりではなく自宅でもながめられました。とても嬉しかったです。故人も喜んでくれていると思います。


お客様の声
匿名希望

分からない事が多く不安だったのですが、分かりやすく説明していただきとても感謝しております。また担当者の方の対応の早さにも感謝しております。どうもありがとうございました。


お客様の声

匿名希望

この度は、大変お世話になりました。火葬が最後ということで初めてでしたが、孫や遠方からこられる方にもお顔を見ていただき、よかったと思っています。これからも何かに相談する事があると思います。いろいろおしえていただければと思います。ありがとうごさいました。


お客様の声
匿名希望

丁寧に対応してくださり、助かりました。ありがとうございました。


お客様の声

2016年2017年2018年




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