お客様の声


まごころセレモニーの北海葬祭では、ご葬儀を執り行われた
喪主様 ・ ご遺族様にアンケートのご記入をお願いしております。
皆様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、
サービスの向上に努めてまいります。
こちらでは、アンケートの一部をご紹介させていただきます。


※ 年月をクリックすると内容をご覧いただけます。

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平成26年12月

北海斎場施行 I 様

今回、母の葬儀には葬祭様(スタッフ一同様)に、大変お世話になり心よりお礼とさせていただきます。

北海斎場施行 T 様

とにかく全てにおいて素晴らしく大変感謝しております。父を病院から搬送する時から、葬儀終了後の現在も、お仏壇のアドバイスをしてくださり、当たり前のことなのかもしれませんが、全てが初めてのことだらけの人間にとってとても頼もしい方々でした。特にHさんには感謝しております。今後、身内の葬儀には必ず北海葬祭さんにお願いしたいと思っております。

北海斎場施行 S 様

この度は初めから無理なお願いばかりで申し訳ございませんでした。会社の皆々様、特に担当のAさんにはいつも暖かいお心配りをいただき感謝いたしております。本当にありがとうございました。亡き夫共々、心より御礼申し上げます。

ていね北海斎場施行 M 様

担当のYさんには大変良くしていただきました。わからない事は丁寧におしえていただいたり、何事にもおまかせしていても安心で、他の事で忙しかった私達もとても助けられ心強かったです。他の職員の方々も、とても感じが良く、本当にとても有難かったです。御世話になり、有難うございました。

札幌中央斎場施行 T 様

担当していただいたMさんには、本当によくしていただきました。本当に有難うございました。兄弟ともども喜んでおります。

札幌中央斎場施行 O 様

このたびは大変お世話になり心からお礼申し上げます。シンプルで心あたたまる家族葬でした。納棺師の技術で、生前より死者がこれほどまで美しくなれるのかとおどろきました。(女性にとってうれしいことです)又、担当のAさんの気配り、なにげなく教えてくださった配慮など本当にお世話になり感謝いたします。ありがとうございました。

市内教会施行 S 様

昨年の兄の葬儀、そして昨年の姉の葬儀、Mさんに対応していただきましてありがとうございました。

ていね北海斎場施行 G 様

このたびは大変お世話になりました。急な事で気が動転してしまい満足なお礼も申し上げることができませんで担当の方には失礼いたしました。先日四十九日の法要と納骨を無事に済ます事ができました。ありがとうございました。

北海斎場施行 D 様

私共の無理な相談にも快く対応していただき大変ありがとうございました。


平成26年11月

ていね北海斎場施行 S 様

すみずみまで行き届いた対応、わかりやすい説明、こちらの要望も良く聞いてくれてありがとうございます。

札幌中央斎場施行 A 様

Mさんの対応、式進行等、大変満足しております。当事者の心情等に十分ご配慮いただきありがとうございました。

北海斎場施行 S 様

大変お世話になりました。喪主を初めてつとめましたが、ご担当者様のていねいな対応のおかげでとどこおりなくつとめあげることが出来ました。ありがとうございました。

ていね北海斎場施行 A 様

Hさんには大変御世話になりました。初めての葬儀でわからないことばかりでしたが、適切にアドバイスくださり、非常にありがたく思いました。式場の皆様、本当にありがとうございました。

札幌中央斎場施行 E 様

親切にしていただき、ありがとうございます。みなさん身体に気をつけてお仕事がんばってください。

ていね北海斎場施行 H 様

色々とお世話になり、ありがとうございました。内容については思っていた以上で大変満足しております。


平成26年10月

御自宅施行 S 様

Hさんのおかげで満足なセレモニーをおこなうことができました。ありがとうございました。

北海斎場施行 O 様

北海葬祭の皆様には、きめ細やかなサービスをしていただきまして心より感謝しております。ありがとうございました。

ていね北海斎場施行 T 様

親切な対応をしていただき、Mさんにはたいへんお世話になりました。納棺師の女性も一生懸命対応していただき、感謝しております。いろいろとありがとうございました。

ていね北海斎場施行 M 様

初めての経験で、なにもわからない中、Mさんに助けてもらいました。ありがとうございました。

札幌中央斎場施行 M 様

とてもご親切にしていただき、本当にありがとうございました。夜間お貸しいただいた斎場のお部屋も快適でした。

ていね北海斎場施行 S 様

その節は大変お世話になりありがとうございました。特にMさんには何から何まで教えていただき、どんな質問にもていねいに答えていただき、大変心強かったです。改めてお礼申し上げます。


平成26年9月

市内寺院施行 S 様

この度は大変お世話になりました。スタッフの皆様、そしてYさんには迅速に、かつ丁寧にと何かと機転のきく対応をしていただいた事に、とても感謝の気持ちでいっぱいでおります。本当に心からありがとうございました。

ていね北海斎場施行 S 様

納棺師のTさんには特段のご配慮をいただき心より感謝しています。三度も来ていただくことになりましたが、本物のプロの姿勢と仕事を見させていただきました。よろしくお伝えください。

北海斎場施行 N 様

とっても良い方々に逢えてとても感謝しております。納棺師さん(女の方でした)が、ご主人のお顔はどうします?という内容を聞かれ、優しい顔に...と云いましたらその様にしてくれ、とても嬉しかったです。気持ちがいやされました。ありがとうございました。

北海斎場 K 様

何もわからず動揺している状態の時に適切で親切な対応ありがとうございました。特に担当のMさんには家族共々大変感謝をしております。知り合いに頼まれましたら自信を持って紹介します。

御自宅施行 K 様

家族及び親戚一同大変満足のいった葬儀でした。まことにありがとうございました。厚く御礼申し上げます。

北海斎場施行 K 様

とてもいいお葬式で主人を見送ることができました。Mさんには大変お世話になりました。わからない事だらけでしたが、親切で丁寧なご対応ありがとうございます。


平成26年8月

本町北海斎場施行 I 様

先日、納骨も終わり祭壇もお片づけに来ていただき一段落しました。事前の見積りも丁寧で、式も立派に済んだねと皆大変満足して帰っていきました。父も喜んでいると思います。Kさん、本当にお世話になりました。ありがとうございました。お供えのカステラがおいしいと評判が良かったです。

北海斎場施行 I 様

第一報の電話、打ち合わせの際もMさんにスムーズに対応していただき、安心感がありました。実際の担当になっていただいたYさんは亡き夫の葬儀の担当をしてくださり大変ご縁が深く、細部に渡って大変行き届いた心のこもった葬儀を終える事が出来ました。夫の際には大規模な葬儀でしたが、今回の様な小規模な葬儀も大小に関わらず1mmも手を抜かず、一生懸命に執り行ってくださった事に深く感謝しております。この度は本当にお世話になりました。

北海斎場施行 H 様

母に続き父もお世話になりありがとうございました。


平成26年7月

北海斎場施行 A 様

無宗教でしたがMさんが親身に対応してくださり満足でした。簡素ながら心のこもった式となり母も喜んでいると思います。斎場のタイムスケジュールもうまく行き、貴社にして良かったと思っております。

本町北海斎場施行 T 様

この度は簡素な葬儀の依頼にもかかわらず懇切丁寧に執り行っていただき大変ありがとうございました。

北海斎場施行 A 様

おかげ様で滞りなく終えることができました。祭壇も立派で遺影の背景のスライドショーも現代的で良かったと思います。親戚の中には祭壇等を撮影していく者もおりました。家族、親戚とも満足しております。ありがとうございました。

北海斎場施行 W 様

前回(5年前位)おばの葬儀を貴社で行いましたが、その時の印象が良かったので今回もお願いしました。お安いプランだったのですが祭壇も思っていた以上に立派で又、スタッフの方々もとても感じの良い仕事ぶりでした。特に担当の方はベテランらしく、こまやかな心配りをしていただき家族みんなが満足のいく葬儀となり、とても感謝いたしております。


平成26年6月

ていね北海斎場施行 T 様

お寺の住職さんに対しての対応もアドバイスをしていただき大変助かりました。葬儀が経ってからも仏花を35日49日と届けてくださり最後まで良くしていただきました。ありがとうございました。

北海斎場施行 Y 様

何1つわからない私や妻にYさんは一つ一つ丁寧に説明してくださいました。提案も営利を全く感じさせず、親族が安心して見送れるよう最後まで配慮をいただきました。イレギュラーにもいやな顔一つせず対応してくださったスタッフや事務所の方々を見て、思いを共有して仕事をされている素晴らしい会社と感じました。とてもこのスペースには書ききれません。本当にありがとうございました。

北海斎場施行 M 様

北海葬祭さんにたのんでよかったと思いました。また何かあるときはお願いしたいと思っておりますのでお安くお願いします。どうもありがとうございました。

北海斎場施行 H 様

このたびは亡き夫や友人、皆様のいろいろな想いを「素晴らしい旅立ち」に創り上げていただきました。Yさんには早朝から夜遅くまでご苦労をおかけいたしました。主人のお仲間の皆さんが感心しておられました。仕事以上のぬくもりある対応をしていただきまして、亡き夫が一番喜んでいます。納棺師の方もご親切で心づかいもありがたかったです。お世話になりました。ありがとうございます。

札幌中央斎場施行 M 様

大変お世話になりました。お蔭様で心に残る葬儀をあげることができ、感謝しております。御社のスタッフの対応はとても親切で、対応もしっかりしており感心しました。


平成26年5月

本町北海斎場施行 A 様

母が急変し見積りなどの打ち合わせが出来ず残念でしたが全体的に満足のいく葬儀でした。担当のKさんの対応も親切でとてもよかったです。ありがとうございました。

北海斎場施行 S 様

この度は大変お世話になりました。皆様の心のこもったご対応ありがとうございました。

ていね北海斎場施行 M 様

担当の方が一生懸命やってくださいました。特に湯灌はやっていただいて本当によかったと思います。お世話になり有難うございました。こちらの事情を察して細やかな所まで配慮いただきました。北海葬祭様にお願いして良かったです。

北海斎場施行 N 様

大変お世話になりありがとうございました。お参りの方々から、とても良い葬儀でしたね〜とお話がありました。私共故人のことを思って色々とスタッフ皆様にお願いしたのですが、あわただしいなか、ご協力いただいた結果と思います。皆様もご苦労様でした。


平成26年4月

北海斎場施行 K 様

ありがとうございました。社長自らの対応に感謝しております。

御自宅施行 K 様

戸惑っている私達にほんとうにわかりやすく、心のこもった準備で主人を見送る事ができました。Hさんには色んな事も教えていただき、感謝にたえません。嫌な顔ひとつせずにHさんは家族の様にやさしい心くばりでした。大満足でした。本当にお世話になり有りがとうございました。

北海斎場施行 H 様

葬儀を出すのが初めてで何もわからなかったが、OさんとMさんが細部にわたりくわしく教えてくださったので無事にすませることができました。お世話になりました。ありがとうございました。

ていね北海斎場施行 T 様

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。不慣れなため色々教えていただきとても助かりました。スタッフの方も気持ち良い対応で終えることができましたし担当のHさんは何でもすぐ答えてくれて頼もしい方でした。


平成26年3月

ていね北海斎場施行 N 様

父に続き(H20.3)母も式場をお借りでき誠に感謝申し上げます。H様には限られた中での対応に大変にありがたく御礼を申し上げます。ありがとうございました。

北海斎場施行 K 様

昨年6月、父の葬儀に続き、2年連続お世話になり、ありがとうございました。慣れない中で適確な進行とアドバイスをいただき大変ありがたかったです。私達兄弟を代表し改めてお礼申し上げます。引続きよろしくお願い申し上げます。

北海斎場施行 I 様

5日間長い間  大変御世話になりました。心から感謝いたしております。特にMさんには色々無理を言った事、対応すべてありがとうございました。

北海斎場施行 T 様

この度は大変お世話になりました。ありがとうございます。Hさんには何から何までお世話になり、とても感謝しております。わからない事を聞いても何でも答えてくださり、不安な部分を取り除いてくださったことがとてもうれしかったです。いちばん困っている時に、心の支えになっていただけた事が一番です。何かのご縁がありましたらまたお世話になりたいと思っております。ありがとうございました。

市内寺院施行 S 様

こちらの都合でお願いしたのに親切にしていただき、又、急な変更にもこころよくしていただきました。ご迷惑をおかけして本当にありがとうございました。

ていね北海斎場施行 K 様

事前に説明を受けていたので、大変スムーズに進行することが出来ました。有難うございました。

御自宅施行 F 様

昨年九月、続いて三月とYさんに大変お世話様になり感謝いたしております。九月には父もYさんの対応に感謝しておりました。そして今度は自分が、、、やはり感謝して旅立って行った事と思います。ありがとうございました。

ていね北海斎場施行 N 様

Mさんには細部にご配慮いただき、又、私達にとり無宗教での葬儀は初めてでしたので適切なアドバイスはとても助かりました。ありがとうございました。


平成26年2月

御自宅施行 K 様

兄、母、父と、Mさんにお世話になりました。予想はしておりましても、いざとなると気が動転して、どうしてよいやらとなりましたが、Mさんの声を聞いただけで安心でき、細部まで相談にのっていただき、本当に感謝しております。自宅から父を見送る事ができ、私のずっと願っていたことが現実になった事が夢の様でうれしく思ってます。葬儀の次の日、娘に女の子が生まれ、何とすばらしいバトンタッチかとかなしむ間もなくすごしております。本当にありがとうございました。

北海斎場施行 Y 様

予想以上に来訪者が多く、駐車場の方には大変ご迷惑をおかけしました。Kさんはじめ、皆さんとてもていねいで感じ良かったです。特に霊柩車の運転手さんが良かったです。お料理、良かったのですが、メロンがかたいと不評でした。あと、朝食のお茶わんが1つ足りなかったです。

北海斎場施行 M 様

葬儀の際は大変おせわになりました。はじめての事ばかりなので、いろいろていねいに教えていただき、大変助かりました。またOさんはじめスタッフの方はやさしく親切でした。本当にありがとうございました。家の祭壇の仏花は一番長もちしました。

御自宅施行 N 様

この度 夫の葬儀に際しましては、たいへんお世話になり有難うございました。病が一向に好転しない日々を重ね、覚悟はしておりましたものの、それを現実として受け入れなければならない事態に直面いたしました時は、只々、立ち往生するばかりでございました。葬儀は、世の慣例とかけ離れた形をとらせていただきましたにも拘らず、終始私共の身になっての行き届いたアドバイスをいただきました。今、整えていただきました祭壇に向かって「よかったネ」と声をかけながら合掌出来ますことは、Hさんに誘導していただきながら心みたされる見送りが出来たからでございます。又、それぞれのスタッフの皆様が誠意を以って事に当たってくださったご様子に、お仕事とはいえ、たくさんの人々の人生の大切な節目を全身全霊で受け持ってくださっているのだと頭の下がる思いでございました。誰もが最后のねむりだけは安らかでありたいと願うものです。何卒みな様には厳しいお仕事の毎日と存じますが、ご自愛くださいます様お祈り申し上げております。感謝のうちに、心静かな供養の日々を過ごせますこと、ほんとうに有難うございました。合掌

北海斎場施行 I 様

いろいろありがとうございました。はじめてのことばかりで何もわからないまま、いろいろ丁寧に対応していただいたので本当に助かりました。特に納棺師の方には妻をきれいにしていただき、すごく感謝しています。本当にありがとうございました。

北海斎場施行 S 様

花には到底、縁のない(似合わない)主人でしたが、沢山の花に囲まれて、又、ひつぎに入れる予定のCD(ジャズ)を通夜、葬儀の間に流していただき、家族も聴いた覚えのない音楽を耳にして、主人共々しばらく平和な時間が過ぎまして、大変素晴らしかったです!!

ていね北海斎場施行 T 様

職員それぞれ真面目に遺族の心情を察していただき有難う御座いました。

札幌中央斎場施行 K 様

不慣れな為、色々相談に乗っていただき 大変助かりました。場所変更など、急な対応にも早急に対応していただき、安心してまかせられました。今後共宜しくお願いいたします。


平成26年1月

ていね北海斎場施行 T 様

担当者がすごくいい人で良かったです。

北海斎場施行 H 様

この度は亡母の葬儀に際して、お心遣の数々ありがとうございました。皆様のご対応に感謝しています。お世話になりました。

ていね北海斎場施行 O 様

わかりやすく丁寧な説明でとても良かった。又、わからない事にも答えていただき感謝しています。少人数の葬儀でしたが、静かに故人を送る事ができました。

ていね北海斎場施行 S 様

担当者の方には常に詳しくおだやかに対応していただき、大変信頼できる方かと思います。納棺師の所作はとてもエレガントで母がやさしく作業されありがたく思いました。

ていね北海斎場施行 M 様

祭壇のお花に父の好きなユリの花を入れてくださるなど何げなく話してた事を覚えていてくださり、ありがとうございました。何も分からなかったので、Kさんにいろいろ教えてもらえてとても助かりました。

北海斎場施行 N 様

大変お世話になりました。皆様のお陰で無事終了することができました事心より感謝いたしております。ありがとうございました。

北海斎場施行 K 様

担当のO様をはじめとして、皆さんとても丁寧に対応していただき、感謝しております。特にO様には心よりお礼申し上げます。

市内寺院施行 T 様

四十九日のお花ありがとうございました。大変嬉しく思っております。



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