札幌の家族葬・葬儀・お葬式は、札幌市の葬儀社・北海葬祭にお任せください。

お客様の声

まごころセレモニーの北海葬祭では、ご葬儀を執り行われた喪主様・ご遺族様にアンケートのご記入をお願いしております。
皆様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、サービスの向上に努めてまいります。
こちらでは、アンケートの一部をご紹介させていただきます。


2019年12月


北海斎場施行
N 様

葬儀について相談を開始したばかりの状態からいきなり本番になってしまい深く考える余裕は、全くありませんでしたが、担当のMさんは、真摯に対応してくれました。感謝しています。


2019年11月


北海斎場施行
I 様

この度は本当にお世話になりました。突然の出来事で何もかもわからず、時間が流れていくだけでした。無事、葬儀を終えたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。


2019年10月


北海斎場施行
O 様

司会の方の内容に大変感動したという声が寄せられています。私共の気持ちも本当に熱くなりました。感謝申し上げます。また、女性スタッフの方々の配慮も温かく家族が少ない中、助けられました。お礼申し上げます。

北海斎場施行
N 様

初めて電話させていただいた時から、今までも丁寧に対応していただきありがとうございます。祭壇は、本当に立派にしていただき、海のイメージで本当に感動いたしました。また、突然のお願い事にも、すぐに対応していただきMさんには感謝の思いしかございません。皆様、本当にありがとうございました。最後に、司会をしていただいた方に私の思いを全てくみ取っていただき、言葉にしてもらえて嬉しかったです。お礼をお伝えいただけると幸いです。


2019年9月


北海斎場施行
K 様

こちらの申し出について、全て受け入れてくれ更にアイデアの提供など、大変お世話になり感謝しております。M様には特にお礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。


2019年8月


札幌中央斎場施行
K 様

葬儀の前も最中も後も、特に担当のKさんの私へのサポートが何をどうやったらいいかわからないなか、ネクタイの締め方や焼香の仕方などいろいろ教えてくださり、とても助かりました。葬儀の費用の支払いの時の会計のスタッフの方が、きちんと仕事をしてくださって、誠意を感じました。お金がからむ事なので、いい加減なところが一切なく、わかるように説明をしてくれました。

北海斎場施行
O 様

先日はお世話になりありがとうございました。自由葬ということで担当のN様には色々とご配慮いただきました。こちらの希望を最優先していただけた事に大変感謝しております。参列していただいた知人からも心に残るお葬式でああいう送り方も良いねと後日言われました。私たち家族にとっては、初めて相談にお伺いした日の担当者がN様でした。亡くなる数日前、我が家に来ていただきました。また、お別れの夕べとお別れ会の2日間ともお世話いただけました。とても頼りになり、安心して相談でき当日も心強かったです。人数の読めない参列者に対して、臨機応変にご対応いただけたことはさすがプロの仕事だと思いました。どうぞ健康に気をつけられお仕事に邁進されますようお祈り申し上げます。家族一同大変感謝しております。本当にありがとうございました。


2019年6月


北海斎場施行
O 様

この度は大変お世話になりました。父が急死だったため、何をやってよいのか全くわからない私たちにひとつひとつ親身になり丁寧に教えてくれました。皆様あたたかく親切でここで葬儀をあげて良かったと家族全員の意見です。天国の父も喜んでいると思います。私たち家族のわがままな要望にも嫌な顔ひとつせずに応えてくれました。感謝の気持ちで一杯です。Y様、T様、他の社員の皆様も本当にありがとうございました。


2019年5月


北海斎場施行
S 様

本当によくしていただき、北海葬祭の皆様に感謝しております。価格以上のことをしていただいたと思っております。わからないことばかりの中、色々と教えていただき、スムーズに執り行うことが出来ました。ありがとうございます。Kさんを始め皆様にはお世話になりました。

北海斎場施行
H 様

ご担当のY様の対応がとても良かったです。また、受付及び会計をして下さった方の気配りが大変うれしかったです。どうもありがとうございます。

ていね北海斎場施行
H 様

右も左もわからない中、すごく丁寧にお話しいただき、とても頼りになり、電話での相談にも親身に対応していただき大変心強かったです。葬儀後のアフターフォローも丁寧に対応していただき感謝しかございません。


2019年4月


札幌中央斎場施行
F 様

亡父は、すすきのが好きだったので、すすきのにある中央斎場は、昭和の匂いが残るすてきな斎場でした。電話室や控え室も本当になごみながら父のことを思い出すことができました。祭壇もどのようなものになるか必死でしたが、お花で飾られてとても素晴らしかったです。49日も終わり少しほっとしていますが、希望通りのお葬式ができて、亡父もきっとよろこんでいると思います。母もとてもよいお葬式だったと言っております。特に受付のスタッフさんが素晴らしく、やさしく声をかけていただき感謝しております。Kさんには大変お世話になりありがとうございました。よろしくお伝え下さいませ。

北海斎場施行
S 様

今回Y様はじめ皆様に大変御世話になりました。家族、親せき皆大変感謝しております。ありがとうございました。


2019年3月


北海斎場施行
S 様

最初に電話したあと、自宅に連れ帰るまでの対応が早くてとてもありがたいです。その後も細かい質問や希望に丁寧に答えていただき、安心してお任せすることが出来ました。また、納棺師の方、司会の方の心のこもった仕事ぶりも素晴らしく大変満足できる葬儀となり、ありがとうございました。

北海斎場施行
O 様

素晴らしい葬儀を行うことが出来て嬉しく思っています。大変お世話になりありがとうございます。


2019年2月


北海斎場施行
K 様

三年前の父と同じMさんに担当していただきとてもよかったです。ありがとうございました。

北海斎場施行
T 様

大変お世話になりました。2年前、義父の葬儀を別の会社にお願いしましたが、その時と比べて満足度が高かったです。死亡届を出していただだけたこともありがたかったです。


2019年1月


北海斎場施行
Y 様

何一つ不快な思いをすることがなく葬儀をすますことが出来ました。身内からは祭壇の花々のセンスの良さとお料理の味、内容の良さをほめてもらいました。心から感謝を申し上げます。

北海斎場施行
M 様

大切な母の葬儀を、ありがとうございました。家族葬を希望していた故人でしたが、大変暖かい葬儀が出来、亡き母もうれしかったと思っています。49日もよろしくお願いします。

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