札幌の家族葬・葬儀・お葬式は、札幌市の葬儀社・北海葬祭にお任せください。

お客様の声

まごころセレモニーの北海葬祭では、ご葬儀を執り行われた喪主様・ご遺族様にアンケートのご記入をお願いしております。
皆様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、サービスの向上に努めてまいります。
こちらでは、アンケートの一部をご紹介させていただきます。


2015年12月


北海斎場施行
N 様

この度は皆様の丁寧な対応や、お気遣いをいただきありがとうございました。おかげさまで故人の望みどおりのお葬式ができました。家族、親せき共に感謝しております。

ていね北海斎場施行
I 様

この度は大変お世話に成りました。急でしたので準備も出来ない中、色々御指導頂きとても助けられAさんにはお礼申し上げます。職場の方にも話させてもらいました。ありがとう御座いました。

北海斎場施行
K 様

母は長い間色々な病気や認知症があり、施設でお世話になり、その間、何度も何度も(毎月)きれいなお花をお届け下さり母もお花が大好きで大変喜んでおりました。まだ元気な頃、私に何かあったらMさんに直ぐお願いして家族だけでお願いねと。この度は多くのお心づかい頂きお寒い中を、お越し頂き心より感謝致しております。祭壇の美しさにはどれだけ慰められたかわかりません。スタッフの皆様にもとても親切で良くして頂き有難うございました。

ていね北海斎場施行
T 様

担当のMさんには始めから大変お世話になりました。私の三姉妹もMさんをお姉様のように感じておりこれからも相談に乗っていただけると安心しているようです。これからもよろしくお願い申し上げます。

北海斎場施行
K 様

価格についてはよくわからないので何とも言えないのですが、祭壇は参列者の方にも「素晴らしい祭壇だね」と言っていただいたので父も喜んでいると思います。担当して下さったNさんが臨機応変に対応して下さり本当に色々と助かりました。とても良い葬儀をあげることが出来たと思っています。どうもありがとうございました。

ご自宅施行
U 様

葬儀の際の祭壇の花が思った以上に豪華だったので花好きだった母の為にはとても良かったと思う。初七日等の花もすてきで良かったです。担当のNさんにはいろいろとお心配り頂き感謝しています。


2015年11月


ていね北海斎場施行
H 様

葬儀に際し大変お世話になりました。父の急なことで、気持ちの整理もつかないままの私どもだけではどうする事も出来なかったと思います。Aさん、スタッフの皆様のお力添えによりつつがなく葬儀をすることが出来ました。ありがとうございました。Aさんには適切なアドバイスや色々な相談に真摯に対応していただき、細かく気を配っていただき深く感謝しています。

本町北海斎場施行
S 様

先日は大変お世話になりました。病院からのお迎えもとても早く、打ち合わせも的確に答えて下さったので早く葬儀の用意が出来ました。お料理もおいしく大変まんぞくしています。スタッフの方々も大変よくしてくださって、ありがとうございます。

ご自宅施行
I 様

頭の中が真っ白で何度説明を受けても理解できない状態の中、親身になって対応して下さいました。料金が高い安いより、こちらが納得できる葬儀になるかが心配でした。故人の望みで家族だけの葬儀だったにも関わらず、心から満足できる見送りをする事が出来ました。主人とも良い葬儀が出来たと、何度も話しました。肉親を失った悲しみは消えませんが、あの慌ただしさの中で無事役目を果たせた事は救いになっております。一生懸命に誠実に対応して下さったMさん、自宅まで足を運んで焼香して下さった社長に改めて感謝申し上げます。

北海斎場施行
T 様

先日は大変お世話になりました。皆様のお蔭で無事終える事が出来ました。特にNさんには最初から最後まで、的確にお話しいただきわからない事ばかりの私にはとても頼もしく、安心して何でも聞ける存在でした。又、司会の方や受付の方、その他のスタッフの皆様も大変好感の持てる感じの良い方ばかりで本当にここでお願いして良かったと思っています。妻とも話す中で皆様への感謝のことばばかりです。ありがとうございました。今後は私と妻の番が来ると思いますが、来年のイベントにも参加して自分の式の事も考えて行きたいと思います。本当にお世話になりました。PS.里塚に向かう最後の花を入れる際にライトアップされ歌を流していただいた時は大変感動しました。

ご自宅施行
T 様

とても親切に対応していただき心より感謝しております。自宅葬でしたのでアットホームで心のこもったものになりました。本当にありがとうございました。皆様方に心より感謝申し上げます。


2015年10月


北海斎場施行
N 様

他と比べ無駄がないということで、父自身がこちらでと決めておりました。Fさんにはいろいろ教えていただき大変助かりました。

本町北海斎場施行
M 様

何もわからず何も出来ずにいましたが、Nさんは心くばりが大変よく感謝しております。最後まで親切、丁寧にして下さりありがとうございます。

ご自宅施行
K 様

本当に突然の事でしたので、とまどいましたが主人が望んでいた様な式ができ家族皆で感謝しております。私の時も同じ様にしてと子供達に伝えております。本当に有難うございました。

ていね北海斎場施行
Y 様

このたびは本当にお世話になりました。子供たちともよくやってくれた事にほっとしているところです。ありがとうございました。

北海斎場施行
W 様

担当をしてくださったYさんの対応が素晴らしく、とても親切にしていただき感謝しております。知らない土地での葬儀でしたが、本当に良くしていただきYさんに担当していただけて、こちらにお願いして良かったと思いました。お世話になりました。Yさんによろしくお伝えください。


2015年9月


北海斎場施行
N 様

社員の方々が心からしてくれた事に感謝します。特にKさんには感謝の念が一杯です。よろしくお伝えください。次は私の番です。その時はよろしくお願いします。

ていね北海斎場施行
I 様

お世話になりました、感謝しております。式の打ち合わせからご丁寧な説明が得られ安心して依頼することができました。式進行のYさん、会場のお世話をしていただいたUさんのお気遣いには家族も大変感謝しておりました。

ていね北海斎場施行
T 様

担当、Mさんには親切に対応していただきました。主人を亡くしましたので、葬儀中でも「あと何と何が残っています」とか「あとは遺族代表の挨拶だけです、がんばって下さい」と励ましの言葉を掛けていただきました。本当に心強く心から感謝いたしております。

本町北海斎場施行
O 様

母の葬儀では大変お世話になりました。病院のお迎えの時から葬儀、葬儀後の説明etc.担当のAさんには大変お世話になりました。本当にありがとうございました。


2015年8月


ていね北海斎場施行
H 様

大変お世話になりありがとうございました。都度、的確なアドバイスをいただき助かりました。

北海斎場施行
N 様

Nさんには大変お世話になりました。担当がNさんで本当によかったです。お体に気をつけてこれからもがんばってほしいと思います。本当にありがとうございました。

北海斎場施行
K 様

少人数での葬儀でしたが手際よく段取り等をしていただき料理なども大変おいしく満足いたしました。

ていね北海斎場施行
H 様

あたり前ですが、急だったんですが、全てに対しての対応がすべて満足でした。担当してくれたYさんには本当にお世話になりました。誰かに葬儀屋さんを聞かれたら、こちらを紹介します。お世話になりました。

北海斎場施行
K 様

全く問題ありません。長いお付き合いをよろしくお願いいたします。


2015年7月


北海斎場施行
N 様

担当のNさんには大変お世話になりました。何もかも分からない私達に、親切に対応してくれました。本当に有難うございました。これからもみな様お体を大切に頑張ってください。

北海斎場施行
K 様

Yさんには大変お世話になりました。わからない事ばかりで、質問にも的確に親切に答えていただき助かりました。ありがとうございました。

北海斎場施行
T 様

暑中お見舞い申し上げます。この度の葬儀に際しましては、大変お世話になりありがとうございました。Yさんはじめスタッフの皆様方には、いろいろとお心くばりをいただき本当に心のこもった葬儀で、私共はもちろん故人も喜んでくれた事とほっとしております。心からお礼申し上げます。また、司会をしていただいたSさんも私共の気持ちをよくお察しくださり、とてもうれしゅうございました。呉々もよろしくおつたえくださいませ。ひと言お礼申し上げ失礼いたします。  かしこ

札幌中央斎場施行
K 様

細やかな気遣いに感謝しております。最後に六文銭の入ったお守りまでいただき、ありがとうございました。

ていね北海斎場施行
O 様

遺体の移動の大変しにくい構造の家だったのですが、とても一生懸命に対応くださりうれしかったです。また、納棺師の方のお仕事の動きが美しく、見入りました。生前の母の薄化粧が再現されたこともありがたく・・・遺影も、おみごと、としかいえません。「バックは青の方が多いですが、紫の方が、、」とおすすめくださり、それもバッチリで。お坊様も呼ばない超簡易葬儀の希望をかなえてくださりありがとうございました。35日のお花もうれしいサービスです!


2015年6月


市内寺院施行
O 様

大変お世話になりました。ありがとうございました。

北海斎場施行
Y 様

何から何までとても丁寧にご対応いただき大変心強かったです。葬儀後も色々とアドバイスやお手伝いいただき助かります。今後ともよろしくお願いします。

ていね北海斎場施行
A 様

Nさんには深夜にもかかりましたのに大変温かいお心遣いお言葉ありがとうございました。

北海斎場施行
G 様

担当Mさんの対応には満足しています。機会があれば北海葬祭紹介いたします。ありがとうございます。

ていね北海斎場施行
T 様

いろいろと親切に相談にのっていただき、とても助かりました。ありがとうございました。


2015年5月


ていね北海斎場施行
M 様

此の度はMさんはじめ、担当者の方や各スタッフの方々の円滑なるチームワークのお蔭で滞り無く葬儀を終えましたこと、厚く御礼申し上げます。また、社長様に於かれましては、わざわざ当方自宅に迄ご足労いただきまして誠に有難うございました。そして、棺の中の母の顔はとても90才とは思えない程きれいに感じました(手前味噌で恐縮ですが)。納棺師の方のmaking の素晴らしさに深く感謝申し上げます。大変お世話になりました。皆さん有難うございました。

札幌中央斎場施行
Y 様

札幌中央斎場で2泊3日過ごさせていただきましたが、静かで落ち着いた環境の中で、心行くまで母との別れをすることができました。また私自身もショック状態でしたが、十分な休息をとることができ、無事、母をお骨にすることができました。ほんとうにありがとうございました。

北海斎場施行
T 様

総合的に大変よかったと思います。担当の方や受付の方にもいろいろお世話になり感謝しています。気がなかなかまわらず、あとから失敗したと思ったこともあり勉強になりました。ありがとうございました。主人を最高の形で送ることができたと思います。

ていね北海斎場施行
N 様

心の準備はできていたつもりでも突然の事で迷う事ばかりで私も決断に時間がかかってしまいましたが、その際も待って下さりわからない事も指導、アドバイスいただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。担当のFさんはじめ他スタッフの方々、本当にありがとうございました。


2015年4月


ていね北海斎場施行
T 様

色々とわからない事だらけで不安でしたが、ていねいにアドバイスしていただき滞りなく執り行う事ができ大変感謝しております。担当のYさんをはじめ、どのスタッフの方もとても気持ちの良い対応をいただきました。ありがとうございました。又、北海斎場の立派な施設までお貸しいただけ親族友人一同に心より感謝しております。

北海斎場施行
T 様

初めての事でしたので、不安と心配が先にありましたが、スタッフの方の手際の良さとご配慮で無事終えることが出来ました。生前より葬儀は小さく小さく家族だけで・・・という願いがあって家族葬で心置きなく見送る事が出来ました。病院で酸素をつけていた為か、口が開いた状態を納棺師の方がきれいに閉じてくださり、それはそれはきれいな顔立ちになり、とても感動いたしました。きれいな顔立ちの父がいつまでも心に残っております。Mさん、スタッフの皆様、大変お世話になりました。本当にありがとうございました。

札幌中央斎場施行
K 様

大変お世話になりました。故人の好きだったバラの花を葬儀場いっぱいに飾っていただき、他にも数々の要望に笑顔で対応していただいた事、感謝しております。ありがとうございました。

北海斎場施行
A 様

この度は、葬儀、葬儀後まで一つ一つご丁寧にお導きくださいましてありがとうございました。家族間での色々な思いがあり、決まるまでに時間がかかり、大変お世話をおかけしましたが、何とか無事に終えることが出来たのかなと思っています。些細な事にもお答えいただきありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。

北海斎場施行
N 様

Mさんの心からの対応にとても感謝しております。おかげ様で私は何もせず、すべてMさんが遺族がしなければいけない事を先だってやってくださいました。友人に話したところ、その様にしてくださる葬儀会社は聞いたことがないと云ってました。何かあったら自信を持って北海葬祭さん、そしてMさんを推薦したいと思います。おかげ様で無事葬儀がすみました。心よりお礼申し上げます。

北海斎場施行
S 様

適切なアドバイス等、色々とわからない事も多く、親切にしていただき、スムーズに母を送る事ができました。Yさんありがとうございました。体に気をつけてくださいね。


2015年3月


ご自宅施行
A 様

大変お世話になりました。経費の割に大変良い祭壇をセッティングしていただきまして有難うございました。棺の両サイドのお花が大変立派な見ばえがしました。一貫して社員さんの心遣いが感じられました。又、四十九日まで毎週お願いしてましたアレンジメントも新しいお花を使ってセンスのある組み合わせで大変満足して居りました。本当に有難うございました。

北海斎場施行
T 様

先日の葬儀の折には大変お世話になりました。担当のOさんを始めスタッフの方々の心温かい対応に心から感謝しております。本当にありがとうございました。

ていね北海斎場施行
H 様

とても親切にお世話いただき、有難う御座いました。式後のサポートも行き届いています。

ていね北海斎場施行
K 様

小さな子供が多かったので部屋移動なく一ヶ所で終われた事がたいへん良かったですね。

ご自宅施行
H 様

故人の強い希望で、自宅での葬儀という事で不安でしたが、担当されたAさんがとても丁寧に説明してくださり、大変有難く思っております。区役所での手続き、年金の手続きについても詳しく説明された文書もあり、とてもスムーズに動くことができました。故人の望む様な見送りが出来ました事、本当にありがとうございました。

北海斎場施行
S 様

今回は急であったのと、こちらは札幌のこともよく分からない状況でしたが色々親切にご対応いただきありがとうございました。納骨の際にもお世話になるかと思いますがよろしくお願いいたします。


2015年2月


北海斎場施行
K 様

北海葬祭さんの利用が2度目ということもあり、不安や不満はありませんでした。大変親切にしていただき、ありがとうございました。

北海斎場施行
U 様

祭壇は無理を言って洋花にしていただき、本当に感謝しています。皆さんに祭壇とても良かったと言われました。気持ち良く送る事が出来ました。人数も思ったより沢山のおまいりがあって皆様に感謝です。会長さんにもよろしく伝えてください。

北海斎場施行
H 様

この度は大変お世話になり有難うございました。Aさんには最初から最後まで気配り心配りしていただきました事を感謝しております。皆様にも御礼を申し上げます。本当に有難うございました。

北海斎場施行
O 様

この度は大変お世話になりありがとうございました。特に担当のYさんの対応は素晴らしく、大変感謝しております。細やかな配慮がありがたかったです。終始安心してお任せする事ができました。何もかもわからない中、Yさんのおかげで助けられました。

北海斎場施行
S 様

葬儀は行っておりませんのでお答えできないアンケートもありますが、Mさんには大変良くしていただき心から感謝しております。おかげ様で静かに母を見送ることができました。ありがとうございました。


2015年1月


ていね北海斎場施行
O 様

とてもよくしていただいて気持ちのよい葬儀を送れました。ありがとうございました。納棺師の方には、きれいに顔をしていただき感謝しています。又、Mさんもきちんと説明していただきありがとうございました。

ご自宅施行
I 様

無宗教、なるべく簡素に、など、こちらの意見をすべて聞き入れてくださりほんとうにありがとうございました。

北海斎場施行
H 様

こちらが困る事がないよう終始配慮していただきました。不安がなく無事に終る事ができ、みなさん迅速でていねいな対応に感謝しています。 Mさんには本当にお世話になりました。ありがとうございました。

北海斎場施行
O 様

夜遅くにもかかわらず親切に対応してもらい感謝しております。

本町北海斎場施行
S 様

事前打合せの翌日に母が亡くなり、不安がいっぱいのところを本当によくしていただき、ありがとうございました。Mさんに出会えて、北海葬祭さんにお世話になることができて本当によかったです。

北海斎場施行
A 様

担当者のHさんにはわかりやすく丁寧に対応していただき家族一同感謝しております。また利用させてもらいたいと思っています。

ていね北海斎場施行
I 様

親戚、子供入れて14名位で、香典なし、お通夜、葬式出来たので良かった。料理、弁当、良かった。満足でした。

中央寺施行
O 様

この度は大変お世話になりありがとうございました。Mさんが誠心誠意、事に当たってくださり、とてもとても感謝しております。又、納棺師のTさんの故人に対するしぐさには、愛、優しさ、そして思いやりが感じられました。とてもうれしかったです。

札幌中央斎場施行
U 様

死亡診断書やこれからの市役所、他に届出書類の説明書等、大変助かりました。本当にありがとうございました。Yさんにいろいろ助けられました。お花もとても新鮮なのか生きが良くて長持ちしました。他店から買った菊等倍長持ちしました。ありがとうございました。

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